Вход

Просмотр полной версии : ВНИМАНИЕ — бракованная партия плоттеров HP 130


Васек
23.12.2006, 11:09
У нас сломался плоттер, заказ как всегда горит, заказали, нам привезли, все установил в него, картриджи, головки, вставляем бумагу чтоб он калибранулся, он ее затягивает лиш одной стороной (левой), лист естественно перекашиваеться, и так раз 5 подряд, потом там чтото затрещало в механике, плоттер отдали назад
Едем в интерлинк (уж более чем проверенная контора), берем там плоттер, полночи отработал нормально, к утру таже хрень :(
ТО есть с переднего лотка неберет вообще жует мнет и прочее, если подавать со стороны рулонной подачи то берет (возможно пока берет плоттер еще и суток не отработал)))

Искренни надеюсь что вся вышеизложеная ситуевина, лиш часный случай!

Но тем неменее прицендент создан, имейте в виду что такое может быть и ОБГОВАРИВАЙТЕ с продавцом такую возможность, дабы потом небегать за ними!

TTT
23.12.2006, 14:32
Уверен, что дело не в бумаге?

Васек
23.12.2006, 15:34
Уверен, что дело не в бумаге?

Уверен!
Ибо плоттер купленный года полтора назад прошел на этой бумаге (меловка 200 грамм, формат А 1) примерно 4000, может больше, плюс еще хрен знает сколько на других и только накрылся!

Эти же — первый на первом прогоне сдох, второй примерно на 150!
У обоих плоттеров одни и теже симптомы.

TTT
23.12.2006, 17:26
:cry:

Сталкер
25.12.2006, 19:39
Есть такое дело. А позвонить в сервис центр как то не решились? :D Всё же просто. Там изначально плохое крепление тормозной площадки, и оно или сразу отваливается или чуть погодя или мешает движению листа и его или рвет или разворачивает. Мы такое на нескольких новых плоттерах НР110 и 130 видели и посел "доводки" рашпилем плоттеры без проблем работают годами. А почему в Интерлинке про это не знают, видимо потому что они их продают, а не ремонтируют :wink:

Васек
25.12.2006, 21:36
Есть такое дело. А позвонить в сервис центр как то не решились? :D Всё же просто. Там изначально плохое крепление тормозной площадки, и оно или сразу отваливается или чуть погодя или мешает движению листа и его или рвет или разворачивает. Мы такое на нескольких новых плоттерах НР110 и 130 видели и посел "доводки" рашпилем плоттеры без проблем работают годами. А почему в Интерлинке про это не знают, видимо потому что они их продают, а не ремонтируют :wink:

Ну как я однажды обращался в сервис центр я уже отписывал историю :D , также отписывал впечатления опыта общения с Вашей фирмой по ремонту плоттеров, естественно сразу мысль о обращение в НР отпала, тебя на сотовом найти несмог вернее дозвониться, просил Ваших секретарей передать тебе мой тел, видно запамятовали, если Вы еще занимаетесь данной темой, после нового года, привезем вам 2 плоттера на ремонт :D