bsprint, вы работаете ?

[amid]

Счет вроде выставляется , а дальше тишина. В личном кабинете информация не обновляется.
sales@bsprint.ru не отвечает
по телефону переключают туда-сюда, а потом сбрасвается.
Счет на ООО"КВАНТ" действующий ?
Безнал работает ?


Спасибо.

[BSmega]

Добрый день!
работаем. все активно. если сйат счет выставляет, значить все ок. все в процессе.
автоматизация понимаешь-ли :)

[amid]

Спасибо , все пришло.
Правда товар из Москвы в Питер шел 7 дней , Автотрейдинг.

Ну, и в сумме получилось не совсем интересно .... 14.10.2008 оплатили ,
01.12.2008- деньги обнаружились, 3.12.08 отправили, 10.12.08 пришло в Питер.


ЗЫ
А что с чернилами то http://img214.imageshack.us/img214/7359/img4776zp8.jpg

[BSmega]

добрый день!
отпишите в тех.отдел support@bsprint.ru
c описанием проблемы.

[amid]

Отписался.
Только за последние 2 месяца никакой реакции с Ваших почтовиков не было.
Отправлял, как и ранее, с 4х разных ящиков .

[BSmega]

скинте в приват адрес вашего ящика. я проверю.

[amid]

Скинул все адреса
Спасибо.

[BSmega]

да там же ответили.

[BSmega]

да там же ответили.

[amid]

BSmega
Спасибо за оперативность.

Мне письмо с ответом так и не дошло .
Я сделал все так как вы мне написали в личке .

Посоветуйте , откуда лучше отправлять Вам письма .
С ящиков @mail.ru , @sp.ru , @mail333.com как я понял - не всегда доходят .
Если поможет - организую ящик где скажете, специально для контактов с вами , т.к. надеюсь на долгосрочное продолжение сотрудничества.

[BSmega]

разницы нет откуда отправлять. спам-фильтр режит конкретно письма.
у нас почта обслуживается на google, там отсеивание высокое, но бывает и брак.

[amid]

BSmega ,

К сожалению вынужден опять поинтересоваться судьбой своего письма через форум .
Со своей стороны сделал все что мог - слал письма с разных ящиков ,
посему работа Вашей почты - вынуждает .

10 дней назад переслал всю запрашиваемую информацию, включая номер заказа (654от 13.11.2008) . С вашей стороны было указано что требуется замена чернил .
Решилось-ли что за это время.

Спасибо

[BSmega]

Вроде отправили. когда точно не помню, но что отправили точно. Завтра днем уточню инфу.

[Som]

Мда-ссс!
Ни какой интернет не заменит обратную связь. Рапорт должен быть обязательно. Вот поэтому, интернет-магазинами пользуюсь исключительно как каталогом, а заказываю только по телефону найденному на сайте. Нет телефона, не ответил телефон, не принимают заказы по телефону, вообщем не слышу вменяемого ответа менеджера на мои вопросы - и инет-магазин идёт лесом.

Никакого оношения к БСПринт, просто позиция в глобальном плане :)

[BSmega]

это уже не интернет-магазин. а просто торговля с каталогом в интернете.

[BSmega]

Со своей стороны сделал все что мог - слал письма с разных ящиков ,
посему работа Вашей почты - вынуждает .
10 дней назад переслал всю запрашиваемую информацию, включая номер заказа (654от 13.11.2008) . С вашей стороны было указано что требуется замена чернил .
Решилось-ли что за это время.
Спасибо

13 декабря и выслали замену.

[amid]

Со своей стороны сделал все что мог - слал письма с разных ящиков ,
посему работа Вашей почты - вынуждает .
10 дней назад переслал всю запрашиваемую информацию, включая номер заказа (654от 13.11.2008) . С вашей стороны было указано что требуется замена чернил .
Решилось-ли что за это время.
Спасибо

13 декабря и выслали замену.

Спасибо
Ждем. "Автотрейдинг" последнее время долго везет.
Последняя поставка шла из Мск в СПб 7 дней.

[amid]

Мда-ссс!
Ни какой интернет не заменит обратную связь. Рапорт должен быть обязательно. Вот поэтому, интернет-магазинами пользуюсь исключительно как каталогом, а заказываю только по телефону найденному на сайте. Нет телефона, не ответил телефон, не принимают заказы по телефону, вообщем не слышу вменяемого ответа менеджера на мои вопросы - и инет-магазин идёт лесом.

Никакого оношения к БСПринт, просто позиция в глобальном плане :)

Это- да
"оповещения" и "непонятная почта в никуда" меня тоже разочаровали.
Но, в моем окружении люди закупались в БСПринт несколько лет. Без проблем. Со сроками , может и были некоторые казусы, но редко.
Ценник достойный. Все заказывали заранее. Заказывали, оплачивали, получали заказ. Телефон звенел только при приглашении от перевозчика на получение посылки.

[BSmega]

замену отправили почтой.
такая у нас процедура. доставку замены платим мы.

[jem777]

Можно тоже поинтересоваться судьбой моего заказа?
1810 от 20.06.2009 08:27:33

Написано: В обработке 24.06.2009 11:13:36
Что это означает? Еще не выслали?

[admin]

jem777,Этим форумом компания Бспринт больше не управляет, попробуйте обратиться непосредственно в фирму Бспринт

[jem777]

Спасибо за разьяснение, но все же странно...почему же тогда у них на сайте ссылка на ваш форум стоит, если это разные ресурсы? Непонятно.

[admin]

jem777,Все очень просто, некоторое время назад Бспринт закрыли этот форум из-за хакерских атак, теперь они передали его нам и мы открыли его заново.
Почитайте, в форуме есть несколько тем, где все это объясняется подробно. Таким образом, этот форум - наследник ФОРУМА бспринт, но к фирме Бспринт отношения не имеет.

[Rinat]

jem777,
Вам на e-mail вышлют разяснение по вашему заказу. Если будут еще вопросы по заказу, то пишите на sales@bsprint.ru.