Онлайн-конференция с Павлом Капелем, типография ИРМ-1 [Архив] - COPY-CLUB. Форум о цифровой печати (Бывший форум BSPRINT)

admin

05.07.2009, 23:42

Конференция будет происходить следующим образом. Ниже я сформулирую ряд стандартных вопросов (список может изменяться и дополняться участниками). Павел Капель ответит на них, затем участники могут задавать дополнительные вопросы, если они возникнут.

Павел Капель будет отвечать на дополнительные вопросы в режиме он-лайн во вторник, 7 июля с 11-00 до 13-00. Ну, и в дальнейшем - по мере возможности.

Итак, базовые вопросы:

1. Как, когда и почему вы занялись цифровой печатью?

2. С какого оборудования начинали?

3. Какое оборудование сейчас используется?

4. Развитие было плавным, или какое-то ваше решение, событие и т.п. вызвало лавинообразный рост заказов? Какое?

6. Что вы считаете своей удачей, а что - ошибкой?

7. Какие действия предпринимаются всвязи с кризисом?

KALENDAR.RU

06.07.2009, 12:46

Добрый день! Спасибо за приглашение, начну потихоньку...

1. Как, когда и почему вы занялись цифровой печатью?

ИРМ-1 родился в 1991-м году и до 1998-го года занимался исключительно чернухой, в основном - бланочной продукцией. Из оборудования были ротароры (дедушка ризографа, машинка, достойная, чтобы о ней рассказать отдельно, если кому интересно будет, ромайоры и, кажется, один Доминант).

В 1998 году к нам на голову почти случайно свалилась цифровая рулонная машина Ксайкон. Машина исключительно замечательная, особенно по тем временам. Самое замечательное оказалось то, что мы ее запустили за две недели до начала Кризиса 1998-го года :) Все свободные средства (во дурак был я) были пущены на подготовку помещения и запуск машины, эта зараза НЕ ВКЛЮЧАЛАСЬ, пока помещение не набирало нужную влажность и температуру, датчики в ней видите ли стояли соответствующие :) Поэтому пришлось вешать пару кондиционеров и делать по-взрослому систему вентиляции.
Все осложнялось еще и тем, что мы были абсолютно технологически не готовы к цифровой печати, такие термины, как "розетка" "цветоделение", "ЦМИК" были нам незнакомы вовсе, пришлось срочно читать умные книги, брать на работу спецов и т. д. А тут - Кризис бахнул, банки позакрывались... А еще выяснилось, что наши способы привлечения клиентов, которые мы использовали на чернухе, на цифре не годятся, да и не знал народ про существование цифры в большинстве своем...

KALENDAR.RU

06.07.2009, 12:53

2. С какого оборудования начинали?

Наша первая машина - Ксайкон-32.
Восьмикрасочная цифровая машина, печатающая одновременно с двух сторон ЦМИКом.

Основные преимущества:

1. Скорость 2100 А4 4+4 НЕЗАВИСИМО ОТ ПЛОТНОСТИ БУМАГИ.
2. Идеальное совмещение лица с оборотом
3. Очень хорошая настройка цвета с помощью денситометра
4. Возможность печати стохастикой
5. Очень близкое приближение к офсетному оттиску

Недостатки:

1. Высокая стоимость расходников
2. Практически полное отсутствие сервиса
3. Проблемы с запчастями и расходкой
4. Выход на печать - 20 листов нарезанной чистой бумаги
5. Применяется только специальная бумага ограниченного ассортимента

KALENDAR.RU

06.07.2009, 12:55

3. Какое оборудование сейчас используется?

Три машинки ДС-12, Кэнон 3200, Конь С-450, Конь С6500
Все это богатство стоит в трех салонах, в Кузьминках, на Арбате и на Шаболовке, тьфу, никак не привыкну - мы пару дней назад переехали к м. Октябрьская.

KALENDAR.RU

06.07.2009, 12:59

4. Развитие было плавным, или какое-то ваше решение, событие и т.п. вызвало лавинообразный рост заказов? Какое?

Я бы сказал так: развитие было плавным, потом - резкий скачок вверх, потом - опять плавно, потом - опять скачок и т. д. Скачки происходили при открытии новых салонов, например, при покупке С-6500, ну и при разных подобных мероприятиях.

Одно из мероприятий, обеспечивающих рост заказов на цифру - открытие календарного проекта. Ну, разумеется, это давало резкий скачок в Сезончег, хотя в межсезонье объем заказов тоже увеличивался за счет того, что клиенты, заказавшие в Сезон, становились постоянными.

Это - не единственное мероприятие, можно еще назвать, если интересно

KALENDAR.RU

06.07.2009, 13:09

6. Что вы считаете своей удачей, а что - ошибкой?

Удачи... хм...
Ну, безусловно - покупка помещения под производство
Ну, открытие салона в ДК на Арбате
Ну... календарный проект

Нууу... черт, много чего можно назвать, но, если честно - фигня все это. Самая большая удача - мне удалось собрать уникальную команду, нет - Команду, все остальное - делали уже они, я старался им не мешать :)
У меня сейчас работает десяток людей со стажем более 15 лет, и несколько десятков - с десятилетним стажем.

Неудачи? Большинство моих неудач или ошибок связаны не с тем, что я принимаю неверное решение, а с тем, что я принимаю верное решение, но - поздновато.
Ну, например, если бы я не затянул с покупкой помещения примерно на год, оно бы мне обошлось раз в пять дешевле.

Из именно ошибок могу сходу назвать вот: когда я первый раз пытался делать сеть печатных салонов, я недостаточное внимание уделил кадровому вопросу, не придавая значение исключительной важности личности руководителя, работающего на удалении от меня, поэтому первая попытка провалилась

Марина_

06.07.2009, 13:19

Это - не единственное мероприятие, можно еще назвать, если интересно

Назовите пожалуйста.
Какие методы Вы используете для привлечения новых клиентов? Какую рекламу Вы считаете наиболее эффективной?

KALENDAR.RU

06.07.2009, 13:27

7. Какие действия предпринимаются всвязи с кризисом?

Какой простой вопрос и... какой сложный, про него можно неделями писать, даже не знаю, чему уделить внимание....

Ну, не знаю, напишу некоторые моменты, если что не так - задавайте вопросы, постараюсь ответить.
Ну, во-первых, хочу сказать, что кризис затронул печатные салоны в меньшей степени, чем средние и крупные типографии. Причины понятны - в салонах более мелкие заказы, на визитки всегда деньги найдутся, да и прогибать очень уж сильно не будут. Кроме того,снижение тиражности всвязи с кризисом играет на руку цифровикам.

Но снижение объемов на рынке все же произошло. Что делать? Ну, глобально всем понятно - наращивать объемы и сокращать издержки. Сокращение издержек в салонах менее существенно, чем в типографиях, поскольку бизнес маленький, все на виду, особо никто не излишествовал, хотя исключения и бывают...

Таким образом, основное разумное действие - наращивание объемов за счет увеличения количества и, главное!!! - качества рекламы.
Надо быть оптимистом и понимать, что, как бы не сжался рынок, на один (твой) салон заказов все равно хватит, значит, надо приложить усилия, чтобы увеличить свою долю заказов на рынке.

Вот, это - если вкратце...

KALENDAR.RU

06.07.2009, 13:29

Назовите пожалуйста.
Какие методы Вы используете для привлечения новых клиентов? Какую рекламу Вы считаете наиболее эффективной?

Основная наша реклама - реклама в Интернете. Наиболее эффективная - та, которую ты умеешь делать лучше всего, при прочих равных - Интернет.
Здесь, опять-таки, можно сказать очень много, но я не знаю, что конкретно интересует участников. зададите вопросы - отвечу,

Andy

06.07.2009, 13:44

Из именно ошибок могу сходу назвать вот: когда я первый раз пытался делать сеть печатных салонов, я недостаточное внимание уделил кадровому вопросу, не придавая значение исключительной важности личности руководителя, работающего на удалении от меня, поэтому первая попытка провалилась

ПА, расскажите о системе мотивации руководителей ваших салонов, если это не является вашим ноу-хау. Переводя на русский, чем еще кроме процента с прибыли вы держите их в строю.

Юрий Ж.

06.07.2009, 14:59

KALENDAR.RU

06.07.2009, 15:36

ПА, расскажите о системе мотивации руководителей ваших салонов, если это не является вашим ноу-хау. Переводя на русский, чем еще кроме процента с прибыли вы держите их в строю.

Ну, какое там ноу-хау???!!! Все довольно просто, только исполнить почему-то трудно :)

Кроме того, что руководитель должен получать процент, надо сделать так, чтобы бухгалтерия салона, его экономика была для него открыта и была справедлива. То есть, он должен понимать, что то, что он получает - справедливо и больше получить нереально в данном конкретном случае. Он должен видеть, какая у него прибыль и куда она направляется. Более того, он должен понимать "генеральную линию" и быть согласен с тем, что нельзя все деньги тупо пилить, нужно откладывать на развитие и на "подушку безопасности".

Тогда он будет понимать, что сумма, которую он получил - СПРАВЕДЛИВАЯ сумма и точно отражает то, что он заработал. Ну, разумеется, его заработок зависит еще и от моих идей и принятых решений, тут он должен мне верить, как, впрочем, и я ему. :)

KALENDAR.RU

06.07.2009, 15:47

KALENDAR.RU, каким Вам видится ПОСТкризисный рынок цифровой печати. Везде пишут и говорят, что он будет "другим". Каким "другим" с Вашей точки зрения? Что изменится? К чему нам готовиться? Заранее благодарю за ответ.

Ха! Так это ж проще всего - глубокомысленно надуть щеки и сказать, что "рынок будет другим" :)

А что же будет на самом деле? Ну, давайте порассуждаем вместе. Ну, конечно, не мешало бы знать, как долго Игроки намерены продолжать Кризис, давайте исходить из того, что - не больше года.
Что мы видим?

1. Печатные салоны (по крайней мере, в Москве) страдают меньше, чем средние и крупные типографии, причины я указывал выше. Крупняки сейчас дружно сыпятся и пребывают в глубок... ну, скажем - в глубоком унынии :)

2. Даже если какому-то конкретному салону приходится очень туго - ему довольно легко свернуться на время, перевезя оборудование в гараж какой-нибудь или на дачу, чем типографии.

3. Война цифровой печати с офсетом за малые тиражи постепенно приводит к победе цифры, стоимость оттиска и оборудования падает, мы можем конкурировать с офсетом уже на тиражах, больших чем 100-200 оттисков. А средняя тиражность заказа во время кризиса падает, что нам на руку.

4. Тем не менее, абсолютно отстойные салоны или салоны, руководители которых наплевательски относились к экономике - скорее всего не выдержат продолжительной засухи.

Вот, собственно, если мы нигде не ошиблись в рассуждениях, все данные для того, чтобы нарисовать перспективы рынка - более профессиональные участники, прибыльность не уменьшится или даже возрастет у некоторых.
Возможно, положительную роль окажет факт создания профессиональных объединений цифровиков, целью которого будет сокращение издержек и совместное развитие всевозможных программ, в первую очередь - рекламных.

Silver

06.07.2009, 16:15

Что означает аббревиатура "ИРМ-1"? Институт чего-то? Если так, то какую роль это сыграло в становлении и развитии Вашего бизнеса?

KALENDAR.RU

06.07.2009, 16:21

Что означает аббревиатура "ИРМ-1"? Институт чего-то? Если так, то какую роль это сыграло в становлении и развитии Вашего бизнеса?

Черт! Ну вы и вопросики задаете - в двух словах не ответишь :)

Изначально ИРМ-1 создался, когда я еще работал на станкостроительном заводе. Мы с другом (он сейчас главный инженер ИРМ-1) изобрели одну штуковину (устройство) аналогов которому не было в мире и запатентовали его. Устройство применялось в подшипниковой промышленности. Фирма была создана для инжениринговой деятельности, тогда планировалось (не мной) создать ряд инжениринговых фирм и одну - центральную, для обслуживания этих фирм.
Первой фирмой были мы - ИРМ-1, что означало "Изготовление, Ремонт, Модернизация)
Остальные так и не создали фирмы непросто это было, не все потянули, центральная фирма тоже не создалась за ненадобностью, мы остались в гордом одиночестве :)

Отдельная песТня, как мы занялись полиграфией :)

Юрий Ж.

06.07.2009, 16:26

...Возможно, положительную роль окажет факт создания профессиональных объединений цифровиков, целью которого будет сокращение издержек и совместное развитие всевозможных программ, в первую очередь - рекламных.
А как Вы относитесь к франчайзингу в цифровой печати? Есть ли у него перспективы в России? Помогут ли такого рода отношения пережить кризис одним и развить бизнес другим? ИМХО это особенно интересно цифровикам в регионах.
Заранее благодарю за ответ.

KALENDAR.RU

06.07.2009, 16:39

Увы, я отношусь к франчайзингу отрицательно. И не только из-за двойной неудачной попытки Альфаграфикса (а уж они имели в этом опыт мирового масштаба).

Все намного сложнее У НАС. Тут и доверие между партнерами, и умение организовать франшизу так, чтобы она работала дистанционно. И знание особенностей работы на местах - много чего...

У меня была попытка организовать мини-типографию в другом городе (офсетную, не цифру). Там все просто было.. вроде... но - забуксовало. Я несколько раз ездил туда, но ничего не смог сделать, хотя ребята там были неплохие. Я четко понял, что мне надо для начала просидеть там не меньше месяца и потом в течении полугода ездить раз в месяц на недельку.

Silver

06.07.2009, 16:57

Я завтра спою, ладно? Я сегодня не в голосе :)

ОК :) Вопрос вдогонку - каков удельный вес бюджетных организаций среди Ваших клиентов? Догадываюсь, что до 98-го года именно они были заказчиками бланочной продукции. А что сейчас?

Andy

06.07.2009, 17:39

Скажите, ПА, ваши салоны позиционируются как сеть, или у каждого салона своя ценовая политика?

KALENDAR.RU

06.07.2009, 20:31

ОК Вопрос вдогонку - каков удельный вес бюджетных организаций среди Ваших клиентов? Догадываюсь, что до 98-го года именно они были заказчиками бланочной продукции. А что сейчас?

Если говорить о бланочной продукции, то удельный вес бюджетных организаций очень велик и тут ничего с годами не изменилось, мы работаем с теми же заказчиками, текучка (ротация) заказчиков минимальна, тут своя специфика, можно этот рынок условно назвать закрытым, поскольку для работы с этими заказчиками надо подстраивать под них производство, а это не каждая типография будет делать

Скажите, ПА, ваши салоны позиционируются как сеть, или у каждого салона своя ценовая политика?
Разумеется, как сеть - у них общий сайт, единые расценки и т. д.

Silver

07.07.2009, 01:08

Если говорить о бланочной продукции, то удельный вес бюджетных организаций очень велик и тут ничего с годами не изменилось, мы работаем с теми же заказчиками, текучка (ротация) заказчиков минимальна, тут своя специфика, можно этот рынок условно назвать закрытым, поскольку для работы с этими заказчиками надо подстраивать под них производство, а это не каждая типография будет делать

Это что, постоянные тендеры? :shock: А вдруг на тендере кто-то предложит меньшую цену? Или все схвачено? :)

Valery

07.07.2009, 09:44

KALENDAR.RU

07.07.2009, 12:06

Это что, постоянные тендеры?

По-разному. Есть регулярные тендеры на получение права поставлять продукцию, есть разовые на какой-то вид продукции или конкретный заказ.

А вдруг на тендере кто-то предложит меньшую цену?

Это трудновато сделать. Все дело в том, что эти заказы нельзя рассматривать, как просто печать листовок каких-нибудь или брошюр. Там целый комплекс всевозможных задач. с которыми обычная типография просто не справится а если и справится, то себестоимость у нее будет выше, чем у специализированного производство. Нам пришлось несколько лет затачивать это наше направление под работу с данной группой заказчиков. При этом у нас совершенно отдельная структура управления чернухой, отдельный цех, отдельный отдел подготовки производства, отдельный клиентский отдел. Все это живет своей жизнью, никак не пересекаясь с цветной печатью, например.
Но именно такая структура позволяет нам держать не только низкие цены, но и обеспечивать именно тот уровень сервиса (даже не уровень, а именно ту группу услуг), который нужен этим клиентам.
Ну, например. работая с медициной мы, совместно с главврачами ряда поликлиник участвовали в разработке новых медицинских форм, оптимизируя их и по цене и по качеству и удобству использования.
Там много нюансов и деталей, могу рассказать, конечно, но не думаю, что это всем интересно

Или все схвачено?

Да, можно сказать и так, но схвачено "в хорошем смысле слова" (с)
То есть, за 15 лет работы с этими заказчиками мы зарекомендовали себя надежными партнерами и многие из них не захотят менять нас на кого-то другого, даже если им предложат более низкие цены.
Вот, если говорить о ценах, несколько лет назад были две попытки "подвинуть" нас - на рынок рвались типографии Нижнего Новгорода и еще откуда-то, не помню.
Да, у них были запасы халявной бумаги и почти бесплатная рабочая сила. Да, им удалось уговорить руководство Москвы дать им шанс. И что? Бесплатная рабочая сила работала так. как обычно работает бесплатная рабочая сила :) Халявная бумага оказалась низкого качества и с браком, оперативности столь нужной этой группе клиентов не было и т. д. Больше трех месяцев никто не мог удержаться из варягов.
Или вот другой пример: в 90-х годах и ранее московскую медицину обслуживала госорганизация, входящая в структуру медицины Москвы. Первые несколько лет после нашего выхода на рынок Правительство Москвы регулярно рассылало циркуляры, предписывающие работать только с этой структурой, но на местах, всеми правдами и неправдами старались работать с нами, и не только потому, что у нас цены были почти в 2 раза ниже, чем у этой госструктуры, а именно из-за нашего сервиса.
Потом Правительство Москвы махнуло рукой и разрешило работать с нами, если у нас цены ниже (на сервис им наплевать, они же сами этим не пользуются и не знают деталей).
А пару лет назад Правительство Москвы объявило Тендер на выполнение одного довольно крупного заказа, в Тендере участвовали и мы и эта госструктура. Более того (это только у нас в стране бывает), эта же структура была в тендерной комиссии и победитель должен был доставлять заказ на склад этой же структуры.
Самое удивительное было то, что мы - ВЫИГРАЛИ этот тендер!!! И работа прошла нормально - к нам никто не придирался. То есть - нас там признали полностью.

KALENDAR.RU

07.07.2009, 12:12

Говорят, что не смотря на достаточно внушительный парк вашего цифрового оборудования, насчитывающий в себе Ксероксы, Кеноны и Коники, тем не менее все основные тиражи, требующие высокого качества вы все еще печатаете на ролевом Ксайконе. Звучит достаточно убедительно, поскольку присутствует характерный растр на оттисках.
Прокомментируйте это.

Брэшут :)

Да, Ксайкон - уникальная машина, особенно для того времени, качество печати поистину удивительное (ну, за исключением двухкомпонентных плашек, например).
Единственное, все расходники надо менять точно в срок, шуток Ксайкон не понимает и к своему состоянию относится как капризный больной. Но, на сегодняшний день машина полностью морально устарела и нами несколько лет не используется. Да и стоимость оттиска там существенно выше, чем у той же Коники, а это невозможно не учитывать, особенно сегодня.

Сегодня флагманом нашей эскадры является Коника С6500, а Ксайкон выполняет роль крейсера Авроры. Рассказывать о преимуществах Коники я тут не буду, иначе подтянутся ксероводы и начнется битва :)
Скажу только, что за год с лишним ее использования было всего два-три заказа, которые мы не взяли из-за невозможности сделать с тем качеством, которое устроило бы заказчика. При этом цена аппарата, стоимость оттиска и дополнительные возможности - впечатляют.

stinol

07.07.2009, 12:22

Пару добрых "мудрых" советов коллегам по цеху!

KALENDAR.RU

07.07.2009, 12:41

Пару добрых "мудрых" советов коллегам по цеху!

Опасное это дело - давать советы, не зная деталей бизнеса и конкретной ситуации.

Но, если говорить вобщем, скажу так: Господа, плюньте на все и займитесь в первую очередь рекламой. Как только с рекламой более-менее устаканится - займитесь экономикой своего бизнеса, вы должны четко представлять (ПРАВИЛЬНО представлять) на чем и какие деньги вы зарабатываете. Более-менее разберетесь с экономикой - опять занимайтесь рекламой! :)

Владелец Субару

07.07.2009, 18:24

Здравствуйте.

Вопрос такой:

Удается ли Вам собственными силами поддерживать работоспособность техники, производить ремонтные работы. Или всё это выполняется людьми со стороны??
Если работы выполняются сторонней организацией, как удается добиться от них своевременного ремонта и обслуживания..???

Если Вы ремонтируете и обслуживаете сами - какое количество людей у Вас занято на этих работах и какой квалификации ("самоучки" или спецы с дипломом???)

KALENDAR.RU

07.07.2009, 20:41

С разной техникой поступаем по-разному. У нас есть свой механик, который ремонтирует ромайоры-доминанты-ротацию-райоби, ну и послепечатку по мелочи.
Цифровые машины у нас на обслуживании. На Гедель - вызываем спецов, но это очень редко требуется.

Юрий Ж.

07.07.2009, 21:33

У меня есть еще очень простой вопрос.:)
Если бы Вам подарили 1 000 000 (Один миллион) долларов для бизнеса, то во что бы Вы эти деньги вложили?
Заранее благодарен за ответ.

Andy

08.07.2009, 00:19

=вопросы к ПА по форуму и рыбе снесены вот сюда http://copy-club.ru/voprosy-po-rabote-foruma/3956-voprosy-pa-po-kk.html

Евгений Кан

08.07.2009, 00:22

Я так понимаю "он-лайн конференция" это начало процесса отбивки вложенных денюжек путем промывки мозгов пользователей ? .
скажу как модератор этого форума.
Во-первых было неофициальное обсуждение модераторов пригласить Павла Адольфовича на этот семинар, и Андрею как наиболее близкому нему человека, предоставили этот шанс.
Во-вторых, Вы не совсем в тему задаете вопросы.
В третьих, не вижу никакой связи между форумом и Павлом Капелем. Возможно, если провести аналогии ПТ и ПА, то могут появиться такие мысли. и даже в этом направлении не стыкуется. ПТ тоже не его форум.(просто он там как спамер...тьфу спайдер пишет во всех ветках и складывается такое ощущение, что это его форум. а на самом деле это его второй дом.)

KALENDAR.RU

08.07.2009, 00:26

Чего так мало-то??? Я ж развернуться не успею. Если всего лишь миллион подарят - куплю в собственность помещения для своих салонов. Надо объяснять - почему?

Юрий Ж.

08.07.2009, 00:52

Чего так мало-то??? Я ж развернуться не успею. Если всего лишь миллион подарят - куплю в собственность помещения для своих салонов. Надо объяснять - почему?
Объясните, если не трудно. Сумму я назвал очень условную. Мне интересны Ваши планы, идеи, на которые у Вас сейчас, предположим, не хватает денег. Новая техника, технологии, какие-то интересные рекламные акции, системы управления предприятием и т.д. - я ожидал примерно такой ответ.:(

KALENDAR.RU

08.07.2009, 01:18

Нет. давайте сначала договоримся об исходных условиях: мне подарили эти деньги для бизнеса, то есть, я вынужден их потратить именно на бизнес, это понятно. А я должен их потратить так, чтобы получить максимальную прибыль в кратчайшие сроки, или могу их потратить так. чтобы удовлетворить свое тщеславие, сделать работу большее комфортной и т. д.?

Что касается моих планов - это отдельный вопрос и с наличием миллиона долларов никак не связан. Даже сейчас, в кризис,если понадобится, я довольно легко добуду миллион, если это будет нужно, вопрос - зачем?

Что касается покупки помещения (не будем рассматривать возможные последствия кризиса в виде полного каллапса, поскольку деньги по условию задачи я все равно должен вложить в бизнес), то покупка помещения очень выгодна. Во-первых, я повышаю стабильность бизнеса, во-вторых, идет процесс окупания инвестиций АВТОМАТИЧЕСКИ, чего не происходит при покупке, скажем, оборудования, тут попыхтеть надо, чтобы загрузить его.

Если же говорить о РЕАЛЬНОЙ ситуации (мне денег никто не дарит на таких условиях), то вкладываться сейчас в помещение как-то не хочется - стремно, непонятно, что будет дальше.
С другой стороны, стоять на месте нельзя, да и скучно, надо что-то делать. Порассуждаем вместе? :)

Реклама - да, сейчас самое время усилить рекламный натиск. Совершенствование системы управления - да, это может помочь сократить издержки и улучшить сервис. Новая техника - нет, только в случае крайней необходимости. Ну, еще краткосрочные, быстроокупаемые проекты, не требующие покупки дорогостоящего оборудования.

Евгений Кан

08.07.2009, 01:18

Павел Адольфович, а что Вы скажете например по субподрядным мероприятиям?
и как Вы смотрите на другие сети копи салонов в городе такие как фан и подобные ему. В чем Ваше отличие и Ваши преимущества? а может и минусы?
Не думали ли Вы организовать или создать сеть мелких кописалонов по подобию полиграфических макдональсов(пришел=отпечатали=ушел)
что то подобное поднималось в обсуждении на ПТ (существует "Печатные салоны Москвы")но только в более больших масштабах, но с мелкими объемами.

Евгений Кан

08.07.2009, 01:18

KALENDAR.RU

08.07.2009, 01:30

Павел Адольфович, а что Вы скажете например по субподрядным мероприятиям?
Не понял вопроса.

Не думали ли Вы организовать или создать сеть мелких кописалонов по подобию полиграфических макдональсов(пришел=отпечатали=ушел)
Думал и создал много лет назад, потом свернул, сохранив только три, которые живут по сей день. Все уперлось в кадровую проблему, тяжело найти таких управляющих, которым можно доверять на 100% не только в том, что они не украдут деньги, но и быть уверенным, что они будут четко проводить в жизнь твою политику и поддерживать нормальный уровень сервиса, то есть - чтобы краснеть потом не приходилось. Будь у меня свободные кадры, отвечающие этим требованиям, я бы не задумываясь открыл бы еще салоны даже сейчас, в кризис.

и как Вы смотрите на другие сети копи салонов в городе такие как фан и подобные ему. В чем Ваше отличие и Ваши преимущества? а может и минусы?
Хорошо смотрю, одобрительно :) ФАН - хорошая, мощная структура. Сравнивать с ней свои салоны я не пробовал - уж больно мы разные, ФАН прежде всего - дилер Ксерокса, в печатном деле они занимают нестандартную нишу, работая в основном с проектными организациями, мы - разные даже в способах привлечения клиентов, поскольку у нас ЦА - разные. Кстати, не знаю, как сейчас, но раньше они размещали у нас заказы на офсет.

Евгений Кан

08.07.2009, 11:22

Павел Адольфович, а что Вы скажете например по субподрядным мероприятиям?

Не понял вопроса.
виноват. раскрою вопрос. уж слишком спать хотелось когда писал))
сейчас некоторые участники полиграфического рынка закрывают нерентабельные участки производства в своей типографии и переразмещают заказы в других типографиях. допустим продают(консервируют и прочее) КБС и клеят свои книги в другой типографии, которая целенаправленно только и занимается этим. Как Вы смотрите на все это? Может Вы тоже что-то закрыли или планируете как-то поступить?

Евгений Кан

08.07.2009, 11:26

Все уперлось в кадровую проблему, тяжело найти таких управляющих, которым можно доверять на 100% не только в том, что они не украдут деньги, но и быть уверенным, что они будут четко проводить в жизнь твою политику и поддерживать нормальный уровень сервиса, то есть - чтобы краснеть потом не приходилось.
кадрами Вы сами занимаетесь или у Вас есть специальный человек для этого?
или может эти вопросы Вы решаете с учредителями Вашего бизнеса? и как Вы подходите к выбору того или иного сотрудника? Вы уже не первый раз говорите о кадровой проблеме. Почему бы не обратиться в КА? Думаю они смогут хоть как-то решить Вашу проблему. нет?

KALENDAR.RU

08.07.2009, 12:50

сейчас некоторые участники полиграфического рынка закрывают нерентабельные участки производства в своей типографии и переразмещают заказы в других типографиях. допустим продают(консервируют и прочее) КБС и клеят свои книги в другой типографии, которая целенаправленно только и занимается этим. Как Вы смотрите на все это? Может Вы тоже что-то закрыли или планируете как-то поступить?

Нет, во всяком случае ПОКА у меня нет нерентабельных производств (подразделений, оборудования), все дело в том, что я никогда не покупал оборудование необдуманно, пользуясь халявными кредитами.
Да и проще мне в этом плане - помещение-то свое, даже если бы что-то простаивало - не страшно

кадрами Вы сами занимаетесь или у Вас есть специальный человек для этого?
Нет, специального человека у нас нет, ключевыми назначениями занимаюсь я сам, но это редко происходит, а так - руководители подразделений сами подбирают себе кадры.

Евгений Кан

08.07.2009, 14:36

ПА, чтобы Вы отменили в законах были бы Вы президентом)))
чего не хватает(мешает) мелкому и среднему бизнесу для нормального развития? Что скажете? чего бы Вы отменили или какие законы упразднили вообще?

KALENDAR.RU

08.07.2009, 15:56

Если бы я стал президентом... я бы застрелился, наверное :)

А если серьезно - дело не в законах, как говорится "строгость законов нивелируется необязательностью их выполнения".
Наверное. я бы создал РЕАЛЬНУЮ систему налогообложения и заставил бы ВСЕХ платить налоги. Наверное, я бы начал РЕАЛЬНУЮ борьбу с чиновниками, вымогающими взятки.
Вобщем, если нам не будут МЕШАТЬ, этого будет достаточно, справимся и без ПОМОЩИ.

Андрей Зарецкий

09.07.2009, 00:13

Чего так мало-то??? Я ж развернуться не успею. Если всего лишь миллион подарят - куплю в собственность помещения для своих салонов. Надо объяснять - почему?

Павел!

А Вы не рассматриваете такой вариант инвестиций как покупка готовых салонов или сетей?

Мне, при всей сложности в вопросах кадров, этот путь также представляется небезынтересным.:lol:

KALENDAR.RU

09.07.2009, 00:23

Андрей Зарецкий, Нет, не рассматривал. Объясню - почему и с удовольствием выслушал бы Ваши комментарии.

Итак, мы покупаем печатный салон, как бизнес. Понятно, что стоимость бизнеса будет существенно дороже, чем стоимость оборудования.
В большинстве печатных салонов владелец является директором и основной движущей силой. После его ухода бизнес мгновенно просядет. И это - еще полбеды, а вот если вслед за ним уйдут сотрудники (например, во вновь открытый им салон), окажется, что я приобрел за двойную цену всего лишь оборудование.

В моем же частном случае вообще нет смысла покупать салон как бизнес, я сам умею раскручивать салоны, опыт есть, брэнд - тоже, мне нужен только руководитель, мне нет смысла переплачивать.
Это - если кратко, вообще - тут много нюансов

Евгений Кан

10.07.2009, 20:18

Итак, мы покупаем печатный салон, как бизнес. Понятно, что стоимость бизнеса будет существенно дороже, чем стоимость оборудования.
В большинстве печатных салонов владелец является директором и основной движущей силой. После его ухода бизнес мгновенно просядет. И это - еще полбеды, а вот если вслед за ним уйдут сотрудники (например, во вновь открытый им салон), окажется, что я приобрел за двойную цену всего лишь оборудование.покупать с потрохами целиком салон не совсем целесообразно. Вот если оставить директора управляющим на процентах, то вряд ли он уйдет куда либо. а чтобы он случайно не захотел уйти, все прописать в договоре.
А почему бы не открыть минисалон на черновой печати(+переплет к/копия, ламинация и пр.). Для этого не требуется больших вложений. Тем более, Вы с этого начинали(бланочная печать).....
извините, продолжу тему на выходных и во вторник вечером ....простите бегу на фестиваль пива!
удачных выходных!

KALENDAR.RU

10.07.2009, 20:54

Евгений Кан, Ответ все тот же - КАДРЫ!!!

Xromov

12.07.2009, 05:59

ПА, расскажите, пожалуйста, поподробнее о рекламе в итернете. Какие направления превалирующие, эффективные: доведение сайта до уровня интернет-магазина, наполнение его качественным контентом, поисковая оптимизация, контекстная реклама, баннерная реклама, может быть что-то новое вроде партизанского маркетинга в соц. сетях и сообществах, или что-то еще? Содержите ли сотрудника для рекламы в интернете или работаете с подрядчиками?

В условиях кризиса, какую ценовую политику считаете актуальной: на уровне окупаемости, чуть ниже конкурентов, среднерыночная, выше среднего?
Вы говорите, что имеете большой опыт по раскрутке цифровых салонов, а как вы относитесь к популярной тактике «вползания на рынок», когда изначально компания демпингует в надежде быстро захватить часть рынка и затем постепенно выравнивать цены до среднерыночных?

И, наконец, как вы оцениваете перспективность участия в гос. тендерах для "цифры"? Сейчас коммерция просела, и единственным кто не испытывает проблем является госзаказ.

KALENDAR.RU

12.07.2009, 11:54

Ну, Вы и вопросов назадавали - мне неделю отвечать надо :) Ну, попробую рассказать вкратце, если будут дополнительные вопросы - раскрою темы подробнее.

ПА, расскажите, пожалуйста, поподробнее о рекламе в итернете. Какие направления превалирующие, эффективные: доведение сайта до уровня интернет-магазина, наполнение его качественным контентом, поисковая оптимизация, контекстная реклама, баннерная реклама, может быть что-то новое вроде партизанского маркетинга в соц. сетях и сообществах, или что-то еще? Содержите ли сотрудника для рекламы в интернете или работаете с подрядчиками?

Основной вид рекламы у нашей фирмы - реклама в интернете. Превалирующее направление - поисковое продвижение. Это, на мой взгляд, самая эффективная реклама, кроме того, ей легче научиться - ведь любые изменения можно внести моментально, статистика есть ежедневная, в отличие от рекламы в прессе и т.д.
Контекстную рекламу используем мало, в основном для среднечастотников, низкочастотники крутим сами, высокочастотники - с помощью СЕО-фирмы. Еще используем контекстную рекламу для тестирования новых ключей, для отладки новых страниц. Если надо подробнее об этом - могу дать ссылку на тему на Принттендре, где я это подробно расписывал.
Баннерная реклама давно уже отмирает как инструмент, мы ее практически не используем.
Реклма в соцсетях на мой взгляд - перспективный инструмент, мы на него поглядываем издалека, но пока не используем в полный рост - руки не доходят. Ну, если не считать рекламы на форумах - тоже ведь соцсети.
Что касается работы над сайтом - это отдельная печальная песня. Я считаю что пока сайт не сделан безупречно с точки зрения контента и юзабилити - давать рекламу бессмысленно. Это раньше, когда реклама стоила в несколько раз меньше, можно было задешево нагнать на сайт несколько тысяч посетителей и закрывать глаза на то, что большинство из них срыгивает сразу - оставшихся хватало при тком то посещении. Сейчас - нет, сейчас надо ПОСТОЯННО заниматься сайтом, поскольку он довольно быстро морально устаревает, а надо все время придумывать и находить новые фишки, чтобы выгодно отличаться от соседних сайтов.
Да, у меня есть сотрудник, который занимается рекламой (не только в интернете)

KALENDAR.RU

12.07.2009, 12:04

В условиях кризиса, какую ценовую политику считаете актуальной: на уровне окупаемости, чуть ниже конкурентов, среднерыночная, выше среднего?

Я считаю, что не надо сваливать на кризис неумение находить заказчиков и пытаться решить эту проблему демпингом. Мы стараемся выработать на различные операции и виды продукции СПРАВЕДЛИВЫЕ цены, обеспечивающие возможность нормальной работы и нормальной зарплаты сотрудникам, и объяснять это нашим заказчикам. Демпинг способен только продлить агонию типографии, у которой начались проблемы.
Разумеется, у нашей типографии есть ограничения по технологическим возможностям (как и у любой другой) не все работы мы можем делать одинково хорошо, не все работы выгодно размещать у нас из-за неоптимального для этих работ набора оборудования. Мы стараемся осознано специализироваться на определенных работах и видах продукции. оптимизировать на них себестоимость за счет подбора оборудования и технологий и продвигать именно эту продукцию.

Что касается входа на рынок с помощью демпинга - это неправильно, у фирмы создается соответствующая репутация, которую потом очень трудно изменить.
Блин горелый, надо придумывать что-то оригинальное, а не тупо демпинговать!!!