KM bizhub C6501: не закрывается нижний блок

[Марина_]

Добрый день, коллеги!
Вчера застрял лист, достала, а обратно блок не закрылся. Мешает ролик второго переноса. На первый взгляд он находится в неправильном положении, т.е. выше чем должен быть. Руками, с усилием, опускается, но тут же возвращается в исходное положение. Как его опустить в правильное положение? Силой опустить и закрыть, я так понимаю, нельзя? Наш инженер в отпуске, а другой может приехать только завтра. По телефону помочь ничем не смогли, т.к. "этот блок никогда не разбирали". Заказы горят, помогите!

[Марина_]

Проблема решена, огромное спасибо одному из участников форума!

[mandragory]

Марина_, ,будет время расскажите в чем дело было, так на всяк пожарный. Спасибо.

[Марина_]

mandragory, из-за чего это произошло я так и не поняла. Может зацепила и не заметила когда лист вытаскивала. Ну а решилось очень просто: нужно было прокрутить шестерню под валом второго переноса и он сам опустился вниз.

[IRLANDEC_RUS_38]

Добрый день всем. Как обладатель C6500 возникало много проблем за время эксплуатации пройдя уже отметку 2 млн копий. Возникла неустранимая проблема, не возможность захвата бумаги с ручной подачи. Нижний ролик что возврата рвет он рассыпается. Верхний захвата новый и целый совершенно протяжки ролик тоже все ок. Все менял во время и на оригинал. Ни чего не погнуто не сломанно, но на пружинах наблюдаеться растяжение пружин, заказать новые не оф. дилера не в японии не возможно. При этом бумага если и идет то с большим усилием и посторонним шумом и ударами где то внутри машины. Как можно про диагностировать что не так? перепробывал уже кучу вариантов и все не то ни чего не помогает. Помогите форумчане мне))