нужна помощь: DC12 печать на тонкой бумаге

[romsa]

Добрый день.

столкнулись с проблемой: в DC12 тонкая бумага (например 90g Colotech) прилипает к нижнему валу печки и застревает. Похоже что нижний вал как будто мокрый (в масле)

кто-нибудь сталкивался с подобным?

заранее спасибо.

[ЯГО]

у вас пальцы отделения сняты?

[romsa]

Принтер стоит у моих знакомых. Сами они там врядли что-то снимали.