Bizhab C220 сканер

[Равиль]

Bizhab C220 не активна кнопка сканер и ящик. Думал жесткий диск не инсталлирован нашел включаю инсталяцию аппарат выдает ошибку. Может там еще че нить включить надо, а то она как самолет ниче не понятно. Сервисный инженер далеко за 600 км. Сам не пойму. Может кто сталкивался подскажите?

[VladimirKM]

Было похожие, когда жесткий был не инсталлированный..

Напиши номер ошибки, и тогда поймем на что ругается))

[dia pason]

Bizhab C220 не активна кнопка сканер и ящик. Думал жесткий диск не инсталлирован нашел включаю инсталяцию аппарат выдает ошибку. Может там еще че нить включить надо, а то она как самолет ниче не понятно. Сервисный инженер далеко за 600 км. Сам не пойму. Может кто сталкивался подскажите?

Приветствую Вас.
Правильным путем идете. Включате в сервисном меню HDD,машина начинает выдавать не то чо прямо уж ошибку,она вам пишет "не хватает данных для помошника". Данный трабл означает, что на жесткий диск не подгруженны файлы муви дата,данные файлы отвечают за анимацию на экране при тех или иных случаях работы данного аппарата,типа если замин или еще что то то машина вам показывает в виде анимации что и как нужно делать.
Просите своего поставщика прислать вам данные файлы. Ну или стукнитесь ко мне,я вам пришлю и напишу как их загрузить.

[krapar]

Аналогичная проблема, на дисплее ругаеться что нет файлов помощника, хотя работает и без них. Вот только индикатор верхнего лотка постоянно мигает красным...напрягает...как будто бумаги там нет. Можно как-нибудь через сервисное меню эту индикацию отключить? (хотя бы на первое время, пока файлы не восстановишь).