Vyacheslav

В принтере по невыясниным причинам произошел какой-то сбой. Он перестал определять собственные барабаны, одновременно все. Говорит, что барабаны не Phaser 7760 - замените, хотя эти барабаны стоят там с рождения и никто их не менял. Похоже этот глюк у 7760 не нов, поскольку на сайте поддержки я нашел утилиту(сниппет), которая должна решать данную проблему. Это поскриптовский файл, который должен заливаться в принтер либо через ftp, либо через web интерфейс, или с помощью спец проги. Но ни одним из способов мне так и не удалось залить этот сниппет, принтер как-будто не хочет принимать прошивку, файл отправляется на принтер, но дальше ни чего не происходит. На все действия принтер реагирует адекватно, как в инструкции по перепрошивке, что через web-интерфейс, что по ftp, но когда нажимаешь отправить файл, принтер как-будто зависает - ни ответа ни привета, потом можно отменить действие и по новой. Тоже самое когда пробовал обновить фирмваре.
Есть подозрение, что принтер должен находиться в готовности чтобы воспринимать прошивку(так ли это?), но в готовность он не выходит поскольку считает что барабаны не родные - замкнутый круг. Голову сломал - что придумать, покупать новый контроллер не хочется.

Vyacheslav

Изменю вопрос:
Кто-нибудь обновлял прошивку на этом аппарате?
Если обновляли, то делали это когда аппарат был в состоянии готовности?
Если у кого есть такая возможность, попробуйте на своем аппарате, пройдет ли обновление при, например, открытой передней крышке.