Som

Кто поделится опытом работы с ними? Косяки. На что обращать внимание. Подводные камни?

Cterra

наличие свободных линий.

__________________
Железяка для печати, железяка для нарезки, железяка для упаковки, лазерная царапулька, струя, и куча порошка

Som

номера не проблема. Покупай не хочу. Проблема с отсутствием высоковаливицированного персонала и помещением. Толкового менеджера и дорого и опасно нанимать. Слишком всё понятно и прозрачно в полиграфическом деле. При существующем порядке вещей до 70% заказов тупо не обрабатываются. Звонят спрашивают. Кто - чего- куда - когда- когда перезвонят - оставили или нет номер - почему неспросили....... от моих не дождешься, подгонять приходится. И один фиг часть клиентов теряется - забывается. Бывает сам позвоню

Som

... и тут же цепочка заказов выстраивается. Выясняется (про заказчиков) - забыли про нас,забыли про заказ, не актуально уже (хотя актуально что-то другое), забыли номер телефона, забыли куда звонили ... Надоело

Или про Каллцентры слишком интимно? Знаю В-М пробовал этим баловаться...

В бизнес-журнале вычитал, что к 2010 (вроде) 60% предприятий будет виртуальными....

Роман Сорокин

Интересная, кстати, идея. А что почём примерно? Да и систематизировать весь прайс и все нюансы сложновато мне кажется будет.

__________________
Астраханская цифровая типография, т. (8512) 54-63-95
Xerox DC240 (2 шт.), KM421, КМ 501, Epson 7450, НР 4050dtn, Duplo DBM-100, Aurora HD-39D, RIGO 520, Сyklos GPM315 и т.д.
<Стена - это та же ступенька, надо просто до неё дорасти>

TTT

По мне, интернет надежне. Мы все-таки не товарами торгуем. При этом в провинции своего "телефониста" дешевле держать - ИМХО.

__________________
ДС 12, ДС 250, OKI 9500 (цвет - Uninet), НР 130,Epson 7800, Epson R220, Roland 645, НР 35100, Infiniti 33VC,Xerox ДС 470, Xerox WC 128, Duplo 430, Exelam 655, Exelam Q 160, Zebra 310i, CraftRobo, Mimaki 130, граверы: SD1212, Меркурий 25)

Роман Сорокин

Вообще-то на местных и надеемся...

__________________
Астраханская цифровая типография, т. (8512) 54-63-95
Xerox DC240 (2 шт.), KM421, КМ 501, Epson 7450, НР 4050dtn, Duplo DBM-100, Aurora HD-39D, RIGO 520, Сyklos GPM315 и т.д.
<Стена - это та же ступенька, надо просто до неё дорасти>

Pavel Pechatnikov

фекалцентр - эт дорого. До бакса за единицу доходит....

__________________
DC240, DC12, Bizhub C450, Oki C9600, DC470, DC460, DC440, Nagel System (S8, Foldnak-8, Trimmer), Ideal 6850-95EP, Ideal-4850, EBA-1110 супер-сабля, Excelam-355Q, пресс WT (30x30см плита), Uchida-30, WireMac`и, Fastbind C-400, Fastbind 210R клей, Rapid-106

Emil

Объясните, что хоть обсуждаете ?
что это такое?

__________________
Чем больше знаешь, тем больше понимаешь насколько мало ты знаешь.

Som

Это типа коллектив операторов с очень правильно поставленной речью и обученных твоему прайсу (ну и далее как закажешь в инсталяции, включая согласование макетов по мылу и выставление счетов), и отвечающих на звонки (которые к тому же автоматом записываются) от имени твоей фирмы. Т.е., в идеале, они могут обработать сотню заказов одновременно по одному тел.номеру. Твоё дело только печатать и курьера гонять и в хвост и в гриву. Каждый звонок (за поговорить по душе с клиентом), даже если холостой, и если ошиблись номером, или если касается одного и тогоже заказа, оплачивается от 15 до 30 рублей.