KonicaMinolta - проблемы с сервисом - Страница 25 - COPY-CLUB. Форум о цифровой печати (Бывший форум BSPRINT)

**ILIAS** · 26.11.2007, 13:49

Не будет этого в России, по крайне мере в ближайшие годы. Вектор развития в противоположную сторону направлен. Жизнь налаживается, мат. уровень растет, дефицит квалифицированных кадров.
Те у кого на самом деле есть мозги не будут ковыряться в офисных принтерах, чтобы заставить их работать как профессиональные. Найдут занятие более прибыльное и престижное и менее хлопотное.
Этим занимались и занимаются те, кто по причине бардака в 90е годы не смог найти достойное применение своим мозгам.
По этой же причине и официальный сервис с точки зрения интеллектуального уровня специалистов будет ухудшаться, что может и должно быть скомпенсировано организационными мерами.

Бей · 26.11.2007, 14:35

С этим не поспоришь. Так шта, подведя итоги, "KonicaMinolta - проблемы с сервисом" - будет ещё хуже. К сожалению, но закономерно.

KarSlon · 26.11.2007, 14:54

Ilias, так и я об этом. Разбирать непосредственно будут пацаны. А сказать им, ЧТО разбирать - для этого уже нужен человек калибра тебя, или меня

.

Ситуация в деталях так выглядит. Есть производитель, есть сервисный инженер, и есть потребитель. Производитель перетягивает часть одеяла на себя, делая блочную машину, типа Хаба, которую в принципе и не надо обслуживать (по крайней мере - так задумывалось).

Это - личная инициатива производителя, не связанная с премудростями постиндустриальной экономики, путинского гламура, ющенковской самостийности и пр.

Производитель просто хочет хапнуть больше. Нормальное желание, которому столько же лет, сколько человеку.

А сервисник (я) в ответ начинает тянуть одеяло обратно на себя. Что примечательно - с ч/б аппаратами одеяло уже давно перетянуто на сервис, что прекрасно видно по тому чудовищному количеству зипа, который есть в прайсах на ч/б телеги.

Иногда бывает наоборот. В этом году я купил одно устройство, про которое мне производитель лично сказал - телега капризная, мы от такой схемы отказались вообще. Когда будет новая - не ясно. Хочешь - бери эту сейчас, дёшево, без гарантии. Заниматься будешь сам.

Взял, довёл до ума, работает ураганно. Конкретная экономия в сравнении с прайсовой ценой равна двум моим месячным доходам. При этом разбираться пришлось моего же времени - недели две.

**ILIAS** · 26.11.2007, 17:06

Цитата:

Сообщение от Бей

С этим не поспоришь. Так шта, подведя итоги, "KonicaMinolta - проблемы с сервисом" - будет ещё хуже. К сожалению, но закономерно.

Проблемы будут у всех. Кто научится лучше решать проблемы кадрового дефицита, тот и выиграет по сервису.

dvorkin · 26.11.2007, 17:16

Цитата:

Сообщение от Бей

С этим не поспоришь. Так шта, подведя итоги, "KonicaMinolta - проблемы с сервисом" - будет ещё хуже. К сожалению, но закономерно.

Угу, так и будут - проблемы, ... если производитель не придумает "вечный двигатель" в рамках жизненного цикла аппарата, которому этот сервис понадобится (в качестве грузчика), лишь к моменту выноса "тела" на свалку и замены его следующим.

**URI** · 26.11.2007, 19:36

"Разбирать непосредственно будут пацаны."

К сожалению, с каждым годом всё труднее с пацанами, которые что-либо могли и хотели бы разбирать.

Обратите внимание, насколько профессионально владеют техническими вопросами участники форума - руководители немаленьких компаний, сервисных служб и т.д. Пацаны заставляют поддерживать себя в форме.

Сталкер · 26.11.2007, 21:48

Цитата:

Сообщение от URI

"Разбирать непосредственно будут пацаны."

К сожалению, с каждым годом всё труднее с пацанами, которые что-либо могли и хотели бы разбирать.

Обратите внимание, насколько профессионально владеют техническими вопросами участники форума - руководители немаленьких компаний, сервисных служб и т.д. Пацаны заставляют поддерживать себя в форме.

Это точно.

cd-print · 26.11.2007, 22:24

Цитата:

Сообщение от KarSlon

В этом году я купил одно устройство, про которое мне производитель лично сказал - телега капризная, мы от такой схемы отказались вообще. Когда будет новая - не ясно. Хочешь - бери эту сейчас, дёшево, без гарантии. Заниматься будешь сам.

Взял, довёл до ума, работает ураганно. Конкретная экономия в сравнении с прайсовой ценой равна двум моим месячным доходам. При этом разбираться пришлось моего же времени - недели две.

Ты это не про аврору случайно?

TTT · 27.11.2007, 01:36

Про кадры согласен. Ну да об этом еще В.И. Ленин писал...
Не пойму, что мешает создать закрытый форум для сервис-инженеров (каждому из брендов), где каждый бы мог задать вопрос/поделиться опытом? Даже с этого форума многие уносят много полезного, а если бы одни практикующие спецы собрались? Я все-таки сторонник системного подхода, а не поиска самородков типа КарСлона и ему подобных. Тем более, что конструктив идет именно в сторону блочной замены. Но это так, размышления вслух, акулам бизнеса, видимо, виднее.

dvorkin · 27.11.2007, 12:16

Никто и не мешает, такие форумы есть, вот только посещаемость таких форумов крайне низка, на некоторых последние сообщения или вопросы висят полугодичной давности. и вообще общее количество за два года с десяток едва наберётся. Не в пример данному форуму.
К тому же многие из туташних форумистов не просто сервисники или печатники, они же и руководители, и продавцы , они же практикующие активные пользователи того оборудования которое обслуживают и продают.
Это довольно много значит, так как знают и проблемы качества печати не со слов стороннего оператора, а самолично и ковыряются со всеми заморочками сами или кто то но под их чутким руководством, и знают что как должно выглядеть (в плане качества оттиска) что не каждому чисто-сервиснику доступно.
Может те форумы плохо раскручивают,... а если закрытый то точно, посещаемость будет ни какой и он быстро заглохнет не начавшись.

26.11.2007, 13:49	#241
ILIAS Модератор Регистрация: 06.04.2005 Адрес: СПб Сообщений: 5,418 Сказал(а) спасибо: 67 Поблагодарили 423 раз(а) в 317 сообщениях Рейтинг мнений: 44 Вес репутации: 25	Не будет этого в России, по крайне мере в ближайшие годы. Вектор развития в противоположную сторону направлен. Жизнь налаживается, мат. уровень растет, дефицит квалифицированных кадров. Те у кого на самом деле есть мозги не будут ковыряться в офисных принтерах, чтобы заставить их работать как профессиональные. Найдут занятие более прибыльное и престижное и менее хлопотное. Этим занимались и занимаются те, кто по причине бардака в 90е годы не смог найти достойное применение своим мозгам. По этой же причине и официальный сервис с точки зрения интеллектуального уровня специалистов будет ухудшаться, что может и должно быть скомпенсировано организационными мерами. __________________ Bizhub C6500, Bizhub C352+Fiery, Minolta di 3510, RICOH 470W, RICOH Priport 5500, Epson 9700

26.11.2007, 14:54	#243
KarSlon Местный Регистрация: 09.02.2005 Адрес: Донецк Сообщений: 1,941 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	Ilias, так и я об этом. Разбирать непосредственно будут пацаны. А сказать им, ЧТО разбирать - для этого уже нужен человек калибра тебя, или меня . Ситуация в деталях так выглядит. Есть производитель, есть сервисный инженер, и есть потребитель. Производитель перетягивает часть одеяла на себя, делая блочную машину, типа Хаба, которую в принципе и не надо обслуживать (по крайней мере - так задумывалось). Это - личная инициатива производителя, не связанная с премудростями постиндустриальной экономики, путинского гламура, ющенковской самостийности и пр. Производитель просто хочет хапнуть больше. Нормальное желание, которому столько же лет, сколько человеку. А сервисник (я) в ответ начинает тянуть одеяло обратно на себя. Что примечательно - с ч/б аппаратами одеяло уже давно перетянуто на сервис, что прекрасно видно по тому чудовищному количеству зипа, который есть в прайсах на ч/б телеги. Иногда бывает наоборот. В этом году я купил одно устройство, про которое мне производитель лично сказал - телега капризная, мы от такой схемы отказались вообще. Когда будет новая - не ясно. Хочешь - бери эту сейчас, дёшево, без гарантии. Заниматься будешь сам. Взял, довёл до ума, работает ураганно. Конкретная экономия в сравнении с прайсовой ценой равна двум моим месячным доходам. При этом разбираться пришлось моего же времени - недели две. __________________ Ксерокс DC 2060 "Лорен Дитрих", Ксерокс DC 12 "Дуся", Рико 7000 "Da Flyin' Hippo", Лакировка / ламинирование CD / DVD

27.11.2007, 01:36	#249
TTT Местный Регистрация: 23.03.2005 Сообщений: 3,642 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 8 раз(а) в 6 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	Про кадры согласен. Ну да об этом еще В.И. Ленин писал... Не пойму, что мешает создать закрытый форум для сервис-инженеров (каждому из брендов), где каждый бы мог задать вопрос/поделиться опытом? Даже с этого форума многие уносят много полезного, а если бы одни практикующие спецы собрались? Я все-таки сторонник системного подхода, а не поиска самородков типа КарСлона и ему подобных. Тем более, что конструктив идет именно в сторону блочной замены. Но это так, размышления вслух, акулам бизнеса, видимо, виднее. __________________ ДС 12, ДС 250, OKI 9500 (цвет - Uninet), НР 130,Epson 7800, Epson R220, Roland 645, НР 35100, Infiniti 33VC,Xerox ДС 470, Xerox WC 128, Duplo 430, Exelam 655, Exelam Q 160, Zebra 310i, CraftRobo, Mimaki 130, граверы: SD1212, Меркурий 25)

26.11.2007, 14:35	#242
Бей Местный Регистрация: 15.07.2005 Адрес: Апрелевка - Москва - Апрелевка Сообщений: 526 Сказал(а) спасибо: 4 Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	С этим не поспоришь. Так шта, подведя итоги, "KonicaMinolta - проблемы с сервисом" - будет ещё хуже. К сожалению, но закономерно.

26.11.2007, 19:36	#246
URI Модератор Регистрация: 18.03.2005 Адрес: Оренбург Сообщений: 1,602 Сказал(а) спасибо: 46 Поблагодарили 89 раз(а) в 70 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	"Разбирать непосредственно будут пацаны." К сожалению, с каждым годом всё труднее с пацанами, которые что-либо могли и хотели бы разбирать. Обратите внимание, насколько профессионально владеют техническими вопросами участники форума - руководители немаленьких компаний, сервисных служб и т.д. Пацаны заставляют поддерживать себя в форме.

27.11.2007, 12:16	#250
dvorkin Пользователь Регистрация: 29.12.2005 Сообщений: 91 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Рейтинг мнений: Вес репутации: 0	Никто и не мешает, такие форумы есть, вот только посещаемость таких форумов крайне низка, на некоторых последние сообщения или вопросы висят полугодичной давности. и вообще общее количество за два года с десяток едва наберётся. Не в пример данному форуму. К тому же многие из туташних форумистов не просто сервисники или печатники, они же и руководители, и продавцы , они же практикующие активные пользователи того оборудования которое обслуживают и продают. Это довольно много значит, так как знают и проблемы качества печати не со слов стороннего оператора, а самолично и ковыряются со всеми заморочками сами или кто то но под их чутким руководством, и знают что как должно выглядеть (в плане качества оттиска) что не каждому чисто-сервиснику доступно. Может те форумы плохо раскручивают,... а если закрытый то точно, посещаемость будет ни какой и он быстро заглохнет не начавшись.