КМ 7450 II постоянные сбои в печати

[mila]

Здравствуйте! Прошу помощи у знающих людей работающих с такой машинкой. Проблема в том, что мы никак не можем настроить эту лошадку на нормальную печать: то она распечатает несколько листов и тормознет...
потом полдня ее запускаем с разных программ ,а она ни в какую; то какие-то ошибки выбивает - где искать как их устранять? Всю инструкцию обшарим - ничего не можем найти. Вроде работать должна с PS, а она у нас с PCL 6(1) стартует, в иной раз поддерживает другие форматы.Мы никак не можем угадать, что и когда ей нужно.То с корела печатает, то вдруг обрывает печать и потом не запустиш ее с корела, а например с фотошопа. Что мы не так делаем? Подскажите дилетантам.

[samblin]

Проблема похоже в компьютере или в интерфейсе (кабель USB, Ethernet).

[mila]

Да уже комп перезагружали, драйвера переустанавливали ... не работает дрянь.Но странно, что четыре- пять листов отпечатает и ... отдыхаааает.
Если уж что-то с компом или интерфесом, то и этих 4-5 не печатала бы

[samblin]

Попробуйте с флешки.

[mk-echo]

mila,
какие номера ошибок выдает ?
через какой интерфейс идет печать (ЮСБ, Езернет) ?

[mila]

Сообщение от mk-echo

mila,
какие номера ошибок выдает ?
через какой интерфейс идет печать (ЮСБ, Езернет) ?

mk-echo
Значит так: задаем на компе и на принтере одни и те же параметры (тип бумаги , размеры, грамматура и т.д.) нажимаем - печать. На мониторе принтера выбивает ошибку:загруженная бумага ошибочная - замените тип и размеры бумаги.Если не снять задачу , то принтер проганяет пустой лист с указанием ошибки:
PCL XL error
error ExtraData
Operator ReadImage
Position а вот здесь бывают разные цифры (нпр. 4626, 119, 17, 89, и т.д.)

Если снять задачу - принтер снова начнет все сначала. Но так не всегда - иногда он прекрасно отвечает на команды и печетает супер. Так в чем же может быть причина? Помогите, пожалуйста.

[mila]

печатаем через юэсбишку

[mk-echo]

mila,
Важно, чтобы с панели принтера был выставлен размер и тип бумаги тот, который у вас в него загружен, и такой же, как указано в драйвере принтера при отправке на печать. Тогда ошибка типа бумаги исчезнет. Если принтер видит несоответствие типов и размера бумаги из драйвера и с панели - выдает ошибку (логика в этом своя есть, если подумать). Это раз.

Если после этого все не устаканится - пишите, будем думать дальше.

[mila]

mk-echo
большое спасибо, что вы не оставляете нас в одиночку с нашей проблемой,
но загружаемая бумага корректна по отношению к выставляемой в драйвере принтера
как и к компу.

[Юри]

Может лоток неверно указан?