Не, не так. Вот у меня в машине лежат два Сплэша. У них Макинтош в комплекте, G4 правда, но тоже ничего. А так по разному - могут и просто плату продать с софтом.

Что касается гарантии на продаваемые аппараты, то как раз гарантия и распространяется именно на детали (кроме расходки), т.е. любые эл. платы меняю без проблем, в том числе и главную. Это распространяется на все б/у аппараты Xerox, что цветные что ч/б.

С учетом моих испытаний - меняются за символические деньги платы, изуродованные сервисными инженерами.

А разбитое транспортной компанией стекло сканера поменялось бесплатно.