ну не все же в голове держать :)))
есть же компьютеры, есть CRM, кому попроще, так и в екселе или на акцесе можно налабать формы для ведения всего этого добра, разработать форму в электронном виде для заполнения менеджером, из нее импортировать в свою прогу данные, которая уже и сравнит совпадения.

данная прога у меня на стадии дописания :))))

кста, если денег не жалко, то можно менеджерам и КПК приобрести, куда и сливать имеющуюся инфу + он там сразу будет и формировать отчеты

Вот чтобы не заморачиваться с тем, кому какой клиент принадлежит, у нас трое получают процент от всей выручки: администратор=-технолог, 2 менеджера по работе с клиентами; постпечатник получает процент от всей продукции, проходящей (могущей пройти) через его руки.

У нас базовой величиной при любом расчете работы в своей типографии является так называемая РАБОТА.

Работа - это сумма заказа за вычетом бумаги и крупных считаемых расходников. Т.е. фотоформы (пленки), пленка для ламинации, пружины для навивки, двустороннего скотча и аналогичных материалов. Фактически - то, что закупается под конкретный заказ.

Из РАБОТЫ не вычитаются - формы, краска, зарплаты, аренды - то, что посчитать точно - сложно и здесь есть место для произвола.

РАБОТА - достаточно точный показатель. Он не зависит от сильно меняющихся расходов, и гораздо более прост для высчитывания, чем прибыль. Поэтому менеджер может вести свой параллельный подсчет и не возникает "непоняток".

Добавлю - на цифре в принципе допустимо давать процент с оборота - т.к. стоимость материалов существенно ниже - рентабельность заказа выше.

В офсете не забалуешь - стоимость бумаги может составлять от 10 до 70% от оборота.