ну давиться тут особо нечем :) просто мое мнение- не надо приучать клиента к халяве.....просто всегда надо заранне объяснять, что вообщето макет визитки стоит больше чем печать комплекта из 100шт. (по крайней мере у нас) и за символическую цену он делается только при условии печати и наруки не выдается...а то будет потом приходить к Вам за макетом, а печататся в другом месте...

самые страшные клиеты это со 100 долбаными визитками, из за этих 600 руб трахнут и так и эдак, или кто то думает что после визиток он прискачет печатать каталог? так такого не бывает господа...

У меня было. «Нам по сто визиток трёх видов». Назавтра перезванивают: «Нет, по двести визиток и тысячу листовок А5 двусторонних полноцветных». Отдал на утверждение — «Давайте уже листовок три тысячи». Через месяц ещё 10 тысяч, ещё через полтора месяца — 14 тысяч. !На цифре! А потом наступил кризис, так его растак…

+1
Клиент пришел, заказал 12 визиток (мы тогда и по столько делали) и так несколько раз. А через пару месяцев открыл супермаркет и от него столько заказов пошло! Правда потом, где-то через годик, тиражи повысились и большая часть заказов офсетчикам ушла, но небольшие тиражи он еще долго у меня заказывал.

Однако, это конечно не правило, а скорее исключение. В 90% случаев ВМ прав :)

Это исключение, они не понесут 5000 каталогов 4+4 А4 КБС 200 полос в цифровой салон...пойдут в типографию, проверено.

Это может и так, но кризис во дворе - держитесь за заказчиков.

А мы в прайсе разграничили понятие макет (это то что действительно отдается клиенту) и подготовка визитки к печати (бьерется раза в 2 меньше денег и хранится у нас постоянно, но клиенту не отдается)
Когда народ приходит что-нить заказывать - просто предупреждаем что есть что.

Можно отдать готовый спуск в ПДФ со шрифтами. Формально это макет готовый для печати. Ну напечатают они его может быть (если смогут), а потом настанет время внести изменения...

Павел1981, вы категорически не правы! Подобные требования можно предъявлять к дизайнерским бюро, которые только тем и занимаются, что дизайном - предоставляют клиенту конкретный виртуальный продукт, оплата которого самым тщательным образом перед работой обговаривается.
А подобные требования к конторе, основная (или единственная) деятельность которой - печатные услуги, ничто иное, как обыкновенная наглость.
Конечно, решение, как поступить, принимается сугубо индивидуально, исходя из "обстановки", но фактически (юридически) клиент приходит в печатный салон сделать визитки. Если у него нет макета, то ему пойдут навстречу (с корыстной целью-) и за "копейки" накидают макет.
В данном случае, этот макет - собственность печатного салона.

Прошу прощения, если такой вопрос уже был в теме... толкьо вошла... и пока не все прочитала... но сразу как-то накатило... наболевшее.

а как не отдать макет типа коллеге, который звонит и говорит: вот... такой-то заказчик пришел от Вас и говорит. что у вас есть его Логотип или деталь какой-то этикетки. которая нужна нам для изготовления продукции для него же...
И я понимаю. что вроде бы к нам тот же заказчик приходил уже с готовым разработанным логотипом... И не я придумывала... но вот только... я отрисовывала его с листа помятой, плохоотпечатанной листовки... И верторный вариант логотипа уже мой... и даже если изначально он был векторный у кого-то, кто придумал... мне никто его не предоставил... Жаба душит просто так отдавать...



И еще один вопрос... но тут уже... даже не знаю... как бы наказать недобросовестного клиента, который просит разработать макет... мы его делаем... я его делаю... у нас разработка макета бесплатная. А потом при утверждении макета заказчик берет распечатку макета... и уходит типа посоветоваться... А потом... бац! и моя этикетка во всей красе в магазинах... только мы ее не печатали...=(
Как вы с такими поступаете?