вопрос к Сергею.
А с машинами ОКИ это не так?

"Это" - в смысле того, что дилер должен за свой счёт ремонтировать принтеры? :shock: Нет, не так! У нас тоже нет единого гарантийного талона, но принтеры, купленные в СНГ обязаны в течение гарантийного срока ремонтировать в авторизованных сервис-центрах. ЗИП для ремонта поставляется от Оки, работы по ремонту оплачиваются по фиксированным тарифам. Я не представляю, как можно заниматься сервисом, если работы по ремонту осуществлять за свой счёт. В чём тогда фишка?

Сергей, строго говоря, те тарифы, что дают некоторые бренды за работу по гарантии это то же некоторого рода САДОМАЗО, особенно если учесть время потраченное на заполнение всех форм отчетности :twisted: А что касается КМ, то именно по причине описанной мною выше, считаю покупку в во многих интеренет магазинах лотерей, как правило совершающейся не в пользу покупателя. И это одна из причин, почему мы продаем именно Develop

Наверное берут объёмом? ;) :lol: :D :lol: :wink:
Поясни - я не в курсе. У Девелоп с этим гораздо лучше, чем у КМ? Если я правильно понимаю - Develop это маркетинговая компания, что-то типа ихнего Lanier или нашего МВ?

Отписал в личку

У нас в оптовом прайсе 2 колонки. По одной из них мы полностью берем гарантию на себя, опираясь на свой склад ЗИП, а по второй, более низкой, обязуемся лишь транслировать рекламации в гарантийном случае производителю и решать вопросы собственными силами только по мере поступления положительного ответа и ЗИПа для решения этих проблем от производителя.
Гарантия в первом случае хороша еще и тем, что не надо тащить аппарат к нам (если он в СПб). Не думаю, что все гарантийные сервис-центры предоставляю такую услугу.
to Сталкер
А Девелоп хорош только тем, что в интернет-магазинах не продается?

Думаю, что в первую очередь Develop хорош людьми, которые его продают и обслуживают, это раз. И вот этих двойных, тройных и прочих колонок и недопониманий в результате нет, это два, и в третьих, мы сразу предлагаем тот набор услуг и уровень сервиса, которые сами бы хотели получить и этот курс верный, как показывает статистика продаж и обращений к нам наших клиентов и клиентов КМ. А уж если кто-то хочет чего то другого, то тогда и корректируем предложение под его задачи

Понял. Девелоп продают ТОЛЬКО ХОРОШИЕ ЛЮДИ. А КМ - всякие разные. :D

предлагаю ветку переименовать: - сравнительный обзор уровня сервиса принтеров различных марок :)

по теме: или фазер 7300 - его сейчас можно взять дешевле 2000 зеленых или бизхаб/девелоп 250 принтер

[quote="sau"]предлагаю ветку переименовать: - сравнительный обзор уровня сервиса принтеров различных марок :)

Вот это супер идея!!!!
И вынести в отдельное направление, ну как лазерная печать, струйная и прочее!!!