Цены в магазинах на потребительские товары (жратва, шмотки) что-то не падают. Падают цены на hi-tec в связи со снижением цен производителями ввиду конкурентной борьбы между ними на мировом рынке, снижением себестоимости производства. Вот если бы цены на тонера, краску, бумагу, ЗИП падали, зарплаты бы снижались, общая эконимческая ситуация ухудшалась (падала средняя норма прибыли), то снижение цены на полиграфию было бы закономерно, если иначе, то это демпинг - зачастую единственный инструмент, который знают наши люди, это признак несложившегося дикого рынка.

Я думаю, та грань, которая называется демпинг, у каждого своя и каждый успокаивает себя, что нет это еще не демпинг!

Так либо иначе, читая форум подчеркнул для себя следующее, касательно демпинга, когда начинают это обсуждать, то каждый находит причину почему он может поставить цену ниже конкурента, это как правило, свой офис, (то есть аренда не платиться), руки растущие из плеч, светлая голова, да много чего.

Но вот почему имея явные преимущества перед конкурентом, многие идут путем снижения цены на свои услуги, тем самым пытаясь захватить максимальное колличество клиентов (отобрать их у конкурента), конкурент отвечает тем же (порой работая в минус) и все, далее как снежный ком, не остановить.
Всем хорошо, все хлопают в ладоши, кроме Вас и конкурентов.

НО почему не пойти другим путем имея явный плюсы, почему не вложить те деньги, что сэкономите в производство, в специалистов, тем самым в обозримом будущем Вы будете на шаг впереди относительно конкурентов, и даже демпинг с их стороны уже не подорвет Ваш бизнес.

Я цены держу стабильными в рублях уже года 3. Явное повышение делал только на чб ксерокопии и то не совсем: составил табличку - единичные копии - по 5 руб., а при большом заказе (автоподатчик, печать из многостраничных файлов) - от 90 коп. И очень хорошо - чб стало приносить какую-то прибыль. Ну и еще были повышены цены на единичные листы широкоформатки А2, опять же с одновременным введением скидок на суммарный метраж. Поднять радикально цены в целом духу не хватает.

Господа идущие по пути демпинга и кивающие на розничные магазины, что дескать они вон ставят минимальную прибыль и получают много денег, забывают один нюанс - у вас ограниченный резерв по обслуживанию в разы большего количества клиентов. Можно пытаться заработать больше денег снизив прибыль на 20% , но тогда и должно прийти к Вам в два-три раза больше людей, а у каждого из них нестандартная продажа типа - провел над сканером штрихкод и получил деньги. В полиграфии с каждым нужно оговорить нюансы, даже на точке ксерокопии. Представьте себе что у Вас в три раза больше поток посетителей.... сколько людей нужно взять еще что бы всех обслужить? А какие машины нужно докупить? Не забывайте чтото если есть очередь, могут из конца очереди и уйти, у нас уже не социализм А что бы привлечь этот поток клиентов, нужно до них донести что у вас дешевле чем за углом , а это реклама и т.д. даже если Вам удалось сделать рекламу, но беда в том что в сегменте специализированных услуг, к коим относится и полиграфия, количество клиентов гораздо меньше чем в рознице и не сможете вы привлечь в разы больше клиентов. Да будет рост оборота, но будет ли расти прибыль? Да еще с учетом повышенных расходов на персонал, аренду и т.д.? Скорее всего нет.

у полиграфической фирмы, работающей в 99% на посредников и крупные компании должны быть цены ниже рыночных. И что.. это тоже считается демпингом???

Диким демпингом можно считать цену например в 10 р. на 1 цветную ксерокопию А4 , но в той же цене при тираже 300 экз. демпинга нет.

to art2006. Для фирмы работающей на посредников или корпоративных клиентов клиентом является как раз этот посредник, т.е. это один клиент представляющий собой много клиентов у него за спиной, он берет на себя часть вашей работы по обслуживанию каждого клиента, поэтому логично что для него цены должны быть ниже чем для розницы . А вот если у Вас цены и для розницы и для посредников одинаковые, это уже неправильно.

2Cталкер
Согласен... Но я не работаю на розницу уже давно и даже нет такого желания - больше нервотрепки, чем дела.

Так о чем и речь веду. Можно супер ценой привлечь несколько крупных клиентов (посредников, корпратив) , иметь от них гарантированный объем, при минимальных издержках на обработку их задания. Но не стоит забывать что завтра этот крупный клиента может свалить и тогда окажешься без заказов и поэтому нужны мелкие клиенты, но на которых прибыль в процентах выше . А вот сделать низкую цену для всех, чтобы повалила толпа народу, которая обычно требует очень высокого качества и оперативности (то что цена низкая никого уже не волнует) это путь в пропасть.

Полностью согласен с Вами, Игорь.

Специфика полиграфии не позволяет иметь очередь и не позволяет АБСОЛЮТНО формализовать ВСЁ!!! Как пример со штрих-сканером. Практически каждый заказ индивидуален. И нам приходится рассчитывать и на крупных, и на мелких заказчиков. И подстравиваться соответственно и по условиям работы, и по ценам.