Сканер в МФУ Kyocera Mita-4050
 

Помогите разобраться с проблемой:
Имеется МФУ Kyocera Mita-4050. Подключен по сети.
В данном аппарате есть сканер. Проблема в том, что сканировать в память изображение удаётся, но при копировании с устройства на компьютер через интрерфейс TWAIN выдается ошибка - "Соединение не установлено", хотя все файлы и папки отображаются, и ранее при этих же настройках всё работало просто отлично.
Как это лечить?

Не понятно. Вы пытаетесь отсканировать через TWAIN или пытаетесь выкачать файл с жесткого диска аппарата себе в компьютер? вообще при таких проблемам типа :" вчера работало, а сегодня нет "причина или кабель или кто-то что-то изменил , например закрыл доступ к ранее расшаренной папке .

Пытаюсь выкачать с жёсткого диска аппарата. Настройки никто не менял, кабель в норме (мы же на нём печатаем постоянно - всё нормально)

А сканирование напрямую в компьютер работает? Соединение через web интерфес работает? Ping идет? . а то что печать идет это еще ни о чем не говорит. У меня был случай когда аппарат печатал , но при этом из за проблем с сетью сканирование не работало. думаю что проблема где-то здесь.

Соединение через web-интерфейс работает, ping'и тоже есть.
Как сканировать напрямую, непосредственно в компьютер, я, к сожалению, не знаю... :oops: Мы всегди сканировали в Document Box, потом отсканированно выкачивали с аппарата.

Как напрямую сканировать? :?:

о как. Кратко: необходимо создать на компе папку в корне, открыть в нее доступ, создать кнопку с именем компьютера и прописать в самом аппарате путь к нему. Подробно по шагам описано в инструкции по эксплуатации трясите поставщика.

Через протокол SMB? А как на нём FTP-сервер настроить?

на аппарате Ftp сервера нет, он может сканировать на ftp сервер.
А сканирование на компьютер именно SMB

А почему тогда при наборе адреса вида ftp://ip_аппарата/ он выдаёт 4 папки (которые правда пустые)?

А на счёт SMB пробовали, пока не получилось. Вроде отсканенный файл отсылается на компьютер, но в этой расшмренной папке пусто...
путь писать в формате Windows ("\\ip_compa\folder")? или как-то иначе?

да, вроде SMB путь правильно указываете. имя хоста указываете? попробуйте указать ip адерс компа , а вот в пути имя компа не указывать только имя папки

Заранее спасибо, утром сразу же попробую :D

Только что пробовал... Не работает... :(

а свежую прошивку заливали? У них несколько версий вышло, в том числе и есть кое какие исправления по глюкам коннекта

---
Подскажите, тогда, пожалуйста, как посмотреть версию прошивки, как её обновлять, опасно ли это? Есть ли прошивки с русским языком или нет?
Аппарат у нас недавно появился, и специальной инструкции мне никто не давал :(


----
Пробовал подключать принтер на прямую к компьютеру, менял сетевой кабель - результат тот же...

и русская версия есть и прошивка. Значит у Вас не самая новая , раз как привезли так и поставили и при запуке ничего не делали. А кто продавал? . трясите его.

а где найти прошивку? поиск ничего не даёт. Сложно ли её поставить? как узнать версию? Подскажите, кто знает? очень нужно!!

прошивку вряд ли в сети найдете. Да и самих прошивок там всего штук пять рахных и весят они несколько дестяков метров . есть они у официльных дилеров. рекомендую что бы они и ставили. Вы в Москве? можем это сделать мы. А версию можно узнать если статусный лист распечатать.

Прошивку вряд-ли в сети найдете. Да и самих прошивок там всего штук пять разных и весят они несколько десятков метров . Есть они у официльных дилеров. Рекомендую, что бы они и ставили. Вы в Москве? Можем это сделать мы. А версию можно узнать если статусный лист распечатать.

Ок, распечатаю - отпишусь!
Не в Москве... в Томске.