Как отойти от дел?
 

Коллеги, предлагаю для обсуждения такую тему: "Как отойти от дел?"

Что я под этим подразумеваю?
Все мы начинали по разному, но большинство с нуля. Наверняка многие из нас мечтают о том, чтобы иметь возможность оставить этот бизнес и заняться чем-то другим. А предприятие, между тем, чтоб работало и приносило стабильный доход. Вопрос в том, как этого добиться? Как сделать так, чтоб не требовалось постоянное пристствие в фирме? Как орзанизовать управление, работу, контроль?

Естественно, хотелось бы услышать также мнение больших дядей, например Ch, Kalendar.ru, Artem FC и др.

присоединяюсь к вопросу
проблемы которые стоят перед нами , по моему мнению, кроются в том, что большинство из нас являются универсалами так сказать, которые выполняют много разносторонней работы, и за счет этого коллектив при неявке нас на работу, теряет сразу несколько человек :).

пути решения:
необходимо принять недостающих работников, и самое главное управляющего директора, который бы согласился за зарплату выполнять нашу работу, с другой стороны если такой человек найдется, то нет гарантии, что он долго проработает на вас, по простой причине - рано или поздно он решит открыть свой копи-салон.

Re: Как отойти от дел?
 

В смысле тех, кто не отошел от дел?

На самом деле есть варианты.
1. Наемный директор с зарплатой равной 20-30% прибыли предприятия.
2. Сдача готового бизнеса в аренду.
3. Примерно то-же что и пункт певый. Взятие компаньена без доли в оборудовании но с процентом от прибыли. Примерно на условиях - мое оборудование, связи, деньги. Твое работа на предприятии.

Пункт 1 и 3 может подразумевать так-же наличие куратора, человека с достаточно высокой зарплатой, контролирующего ваши интересы.

Думаю, что это не вариант, по следующим причинам:
1. На бОльшее количесвто работников, требуется больше работы, следовательно, более производительное печатное и другое оборудование, более крупные помещения и т.д. Таким образом мы попадаем в порочный круг, по наращиванию оборотов.
2. Я считаю, что гланое все таки не в количестве работников или оборудования, хотя это бесспорно важно. Главное построить систему взаимного контроля, наказания и поощьрения. Такую систему, чтоб она поддерживала сама себя, выдавливая чуждые элементы. Вот о ней и речь.

Re: Как отойти от дел?
 

Нет, я имел ввиду не это. Интересует мнение людей имеющих крупный полиграфический бизнес, по тому, что они каким-то образом сумели делегировать полномочия и ответственность не в ущерб производству, иначе они не стали бы крупными.

Re: Как отойти от дел?
 

А они не отошли. :)

Кто-то что-то перепоручил надежным близким людям. Есть у Вас такие в достаточном количестве?

Re: Как отойти от дел?
 

+1. за супер-тему!

Кстати, возвращаясь ук варианту предложенному martinas. Если для осуществления плана необходимо определенное количесвто работников, то сколько их должно быть? Каков этот минимум?

Re: Как отойти от дел?
 

Вариант хороший. Я попробовал его в виде пункта №3 :) Далее.

А это как? Т.е. я передаю кому-то дела, пишу доверенность на право подписывать документы и получаю процент? Надо обдумать!

Этот пункт сейчас пробую. Поставил такого человека на филиал. Проценты предложил хорошие - 40%. Обеспечил оборудованием, материалами, передал и передаю всех частных клиентов, поддержал рекламой. За первый квартал прибыль - 1090 р. :) Хорошо что хоть в минус не ушел. Посмотрим, что дальше будет, вроде старается. Однако дошли до меня слухи, что он уже подумывает о том, как бы все это оборудование у меня выкупить и работать на себя :(

вот об этом я и говорю
если человек толковый, то какой смысл ему получать даже 40% если он может получать все сто? полюбому он уйдет , и его не остановит , то что реально он будет получать , имея свой бизнес, со своими вложениями, меннее 40% которые он получал бы работая на Вас\нас, но к сожалению он об этом узнает когда уже будет работать на себя, а вот когда его бизнес начнет приносить нормальные дивиденты, он и задымается о том как бы отойти от дел :). помоему здесь замкнутый круг :))

как вариант, уже предложенный в другой ветке, это строго конкретизировать и автоматизировать заказы, определить постоянные цены, обучить работников делать только строго оговоренные операции, и все нишагу в сторону. тоесть надо сделать так называемый конвеер, не предполагающий творчества и какихто непредвиденных ситуаций.
ну типа: мы делаем только от 100 визиток с шагом 100 по 1 р за шт. и не принимаем заказы на 50 или например 77 шт. все персонал не раздумывает над заказами а строго работает по прайсу и инструкциям.

остается составить максимально обширный перечень работ которые приносят максимум денег и не требуют какихто сложных решений по их изготовлению, которые бы приводили к сбоям конвеера. а остальные "эксклюзивные" заказы не принимать.

еще подумалось как вариант.
разгоняем весь персонал,
оставляем 1-2 печатников, кассира и несколько больших машин (6500 или 6060) и делаем только распечатку с готовых файлов заказчика по минимально возможным ценам.
что бы упрастить контроль цену делам одну за проход, без скидок на колличество, а деньги потом просто контролируем деля кассу на счетчик аппарата.

В бытность свою наемником лично наблюдал "отход от дел" хозяина бизнеса. Все сводилось к банальному "уехал на рыбалку". Надо сказать, что хозяин действительно фанат рыбалки.
Ну так вот весь "бизинес" держался на одной совершенно талантливой девушке. Она менеджером в типографии была. В общем действительно все заказы, рулежки с клиентами и административка - на ней. Остальной коллектив (2 печатника, я на препрессе, девченка дизайнерша) работал в общем тоже как часы. Даже иногда проще было, когда над душой никто не стоит - все по уму делается, то есть максимально рационально и качественно.
Резюме мое таково: главное - хорошие люди. Остальное - технология. :wink:

Или ещё более упрощаем - разгоняем вообще всех, включая кассира, оставляем одну печат. машину и печатаем на ней деньги. Чтобы не заморачиваться с макетами печатаем только одного номинала, например, только "тысячные"...

А если серьёзно, то проблема стоит очень остро в любом бизнесе. Вот жду когда дети подрастут - на них может скинуть удасться :)

Мдя, действительно интересная тема.

Не мне советовать. Но как раз из-за лени, и хотением своего минимального участия в бизнесе, не происходит его значимого роста как такового. И тем не менее опус.

Когда кажется что видишь решение проблемы автоматизации вдруг, оказывается, что впереди есть и другие, и их вдвое больше и так до бесконечности.

Отойти от дел можно купив недвижимость сдавая ее в аренду.

ИМХО, надо постепенно приучать персонал к самостоятельности. Сознательно сбрасывая на них ими создаваемые проблемы, т.е. курировать издалека. Для проверки подсылая своих казачков.

Нанимать слишком смышленного (ушлого) управляющего опасно. Легко копируемый бизнес.

В моем случае 80% оборота посредничество. В страшном сне могу подумать, чтобы я передал контакты отрабатываемые годами менеджеру. Этож гототовый бизнес построенный на проверенных связях. Эти 80% на 80% безнал.

Размышления: отдавать Весь нал персоналу, безнал себе. У них создастся ощущения собственного бизнеса, и стимул работать. т.е. когда в кассе стабильно есть приход, то появиться стимол ускорится, и увеличить, оборот, при том, что Босс сказал. что всё что найдут в кассе - наше (Обозначенные % деляться между персоналом). Перевести весь бизнес на нал, имхо. не реально. А пять - шесть корпоратов своим безналом делают 60% оборота. Ну это так утопические мысли. Кст. все физики идут в черную. И чего то я и не парю, т.к. имхо штраф заметно мельче для ИП.

В итоге, отхода от дел не получится, но минимизировать свое участие имхо можно, хоть и сложно.

Кст, Сh (Cергей), имхо сам раскручивает дело, и от дел уходить вроде ни как не собирается. Кто-то бизнес крутит, кто-то его подкручивет левой ногой.

Вопрос ребром. А нафика тогда Вам бизнес? Сколько нужно денег, чтобы забить на всё и стать раньтье, жить на проценты? Проблема, что к хорошему быстро привыкаешь, и если сегодня кажется что этих % в принципе хватит, то через год мнение поменяется.

Одно дело, когда работаешь зная, что тылы прикрыты и в любой момент можно все бросить. Другое дело, когда становишься заложником собственного дела.
Бизнес в принципе для чего? Правильно, для зарабатывания этих самых денег. А уж сколько их надо - чем больше тем лучше, тут вы правы. Если денег много, то и бизнес не нужен, разве что для развлечения.

Вопрос на самом деле не тривиальный. Семейный не спешеый бизнес воспетый Голливудом, часто и не развивается вовсе. Оно им не нужно выматываться вусмерть ради бабла. А бизнес который загибается, но его тянут за счет других средств? Спросил, потому, что тебе нравится наблюдать со стороны за своим процветающим муравейником. Ну а чтоб он большие деньжищи приносил - это вторично, главное. чтобы содержал более-менее. Имхо ес-сно. :wink:

Роберт Кийосаки "Отойти от дел молодым и богатым".

Читаем, изучаем, применяем...

Имхо заблуждение. Чем больше дело, тем легче его развалить, тем больше внимания требует, чтобы удержать и развить. Гиганты на глиняных столпах. Большое дело менее динамично, в отличии от малолитражек. И тут нужен реальный партнер, 100% заинтересованный на равных паях. Халява (40%) она в голове останется халява. Партнер должен что-то вложить, чтобы чувстьвовать это своим тоже. Нужно пройти точку устойчивости, после которой дело заживет самостоятельно, как живой организм. Но имхо, все же здесь скорее всего имеется ввиду большая компания со штатом явно не в пять человек. ИМХО.

Применять сложно: его бизнес построен на продаже собственной литературы. Это чтоб ты знал. :)

Настоятельно рекомендую читать сего аффтара между строк и со скепсисом, ибо прочел его сквозь смех и слезы. В сухом остатке все идеи бизнеса - это аренда и издание книг для наивных бизнесменов с лекциями и пр. пр.
Чтобы отойти от дел нужно продать бизнес (заработаешь денежки) или забить на него (наёмный директор, доли, прибыли и пр. пр.)

В общем смысл таков: " Не знаю, о чём, Вы тут говорите, но ехать надо!"
Вкладываемся, чтобы заработать денег на себя и на обучение детей и при первой возможности стараемся выехать. Это вариант №1.

Вариант второй - тоже самое, но вывозим уже только детей и продолжаем "саморазвиваться" здесь и подпитывать их "там" "отсюдова".

Нет возможности для нас отойти от дел и жить припеваючи, наблюдая с балкона за "таджиками". Или работаешь на себя или на других. Всё! Вариантов нет! Всё остальное сплошные иллюзии. Никто не будет думать о твоих деньгах как о своих. Вернее будет думать так, только залезая в твой карман.

Хотя так хочется заиметь чуть чуть побольше свободного времени... Столько всего можно было бы сделать... для развития бизнеса...

Совсем отойти - это вряд ли. Разве что продать. В условиях СНГ, во всяком случае. Как делаем мы. вначале - все сами, потом (2-3 года) - только стратегия и ключевые вопросы. Пример из оперативки. Поначалу находился в салоне 4-5 часов, плюс 1 час вне салона, но его делами. Сам осуществлял заправку совместимыми, беседовал с клиентами, ксерил, резал - и контролировал. Сегодня максимум нахожусь 30 минут (5-7 раз за день захожу), плюс какие-то стратегические вопросы, плюс данный форум - итого 1 час/день. За это время подготовили двух менеджеров (и порядочные, и профессиональные) и одного администратора, отвечающего за технику и распределение работ. Данный костяк получает оклад + % с оборота, плюс если выполняется годовой план - премия в размере 3-х окладов. Плановые годовые показатели выполняются. Срывов сроков заказов все меньше. Больше времени стал уделять анализу, поиску новых рынков. В то же время потери на брак, на себестоимость продукции немного (4%) возросли - но это справедливая цена за "лишнее" время. При этом убежден, что создать команду, наладить процесс, автоматизировать, а самому уехать и руководить по интернету - миф, черпаемый из западной литературы (не только беллетристики). Это возможно в крупных и средних (не всех!) компаниях /для России средняя - с оборотом не менее 25 млн. дол./год), где от одного человека (директора) зависит не так уж и много. Точнее, создан большой механизм, кот. опирается не столько на выдающихся людей (пардон за нескромность), а на систему, превращающую сотрудников в выдающихся сотрудников. (Сложновато закрутил, но чтобы проще - книжки про жто толстые пишут). Беда даже не в воровстве, честных найти можно. Проблема в том, что в малом бизнесе сложно найти менеджера, кот. будет понимать, принимать и работать на нужды акционеров. Вариант со сдачей в аренду (фиксированная плата в месяц) - может быть, но зависит от человека. Кто-то его найдет, а кто-то нет.
А то, что бизнес легко копируемый - поспорю.
1. Не каждый готов быть бизнесменом, большинство рисковать не хотят. Да какие-то свойства характера/натуры необходимы.
2. Купить железки - это еще не бизнес.
3. Рынок конкурентный, предложить эксклюзив достаточно сложно. С каждым годом новичкам все сложнее - отсюда, кстати демпингеры - чем еще взять.
И последнее. Мы же занимаемся бизнесом не только ради денег. Детей тоже растим не только для того, чтобы в старости было кому стакан воды подать...

это что, пособие для жизни? просмотрел всю книженцию, на 239стр растянута одна мысля. Крантец вобщем. И кто-то же эту туфту покупает за денежки.

Читал я эту книжку и другие того же автора. Пишет безобразно, хотя информация полезная. На самом деле, у этого автора достаточно прочесть только "Богатый папа, бедный папа", все остальные книги повторяют мысль первой.

А у тебя Роман, получается применять эту книгу на практике?

ТТТ Спасибо за хороший развернутый ответ. Я стараюсь следовать тому ж принципу, что и вы. Однако пока не получается находиться в офисе меньше 2-3 часов.

Кстати, Тимур, Думаю Вам при такой организации была бы полезна программка Apler, о которой мы беседовали в другой ветке. Если не получается скачать демку, могу выслать на CD.

Хотите заработать на советах кийосаки? Начните издавать его книги. :)

Отойти от дел в печатном салоне и в крупной типографии - ИМХО, разные вещи, в печатном салоне - проще.
И, опять-таки, хотелось бы понять, что Вы подразумеваете под этим: если уход от оперативного управления, но оставление функций контроля, происходящих пару раз в месяц - это одно, а полный уход возможен только в случае продажи бизнеса, ИМХО, опять-таки.

Мне известен похожий случай: директор одного успешного салона решил растиражировать бизнес и создать еще парочку. Они рухнули!!! И у него опять один салон. Случай похож тем, что он в тех салонах не осуществлял оперативное управление, поручив его наемным управляющим. А это требует достаточно четких инструкций и умения дистанционно анализировать ситуацию. Вобщем, он с этим не справился, да и вообще - неудачных попыток я видел больше, чем удачных, непросто все это, ох, как непросто...

Слабое звено
 

Интересно было проанализировать ситуацию развала, разбив проблемы на составляющие. Какое самое слабое звено оказалось?

Хм... ну, я знаю ситуацию только со слов коллеги, когда он консультировался со мной.
Насколько я понял, причины следующие:

1. Не было ЧЕТКИХ, написанных на бумаге инструкций для управляющих салонами, многие вещи, которые делает мой коллега в основном салоне, подразумевались им, как естественные, но для управляющих они таковыми не являлись, опыта у них было недостаточно

2. Не был выработан хотя бы примитивный механизм контроля удаленых слонов, да и самого контроля не было, просто в конце месяца чеслась репа при подсчете убытков...:)

3. Возможно (но не точно) были случаи воровства, в том или ином виде

если выполняется п2, то п3 будет выполнятся на 200%!!! Надо было хотя бы сделать ВИДИМОСТЬ контроля :wink:

KALENDAR.RU
Смутно догадываюсь что значит контроль удаленых слонов? Крупные заказы?

А сами управлящие при отстутствии четких инструкций не пытались выйти на владельца с вопросом? Мои "таджики", например, сейчас приучаются тормозить любой непонятный им заказ, по принципу чтоб дров не наломать и не переделывать.

Вот эти четкие инструкции. которые ОТСУТСТВОВАЛИ в примере развала, и не мешало бы сформироать в этой ветке. :wink:

1. Контроль за ситуацией. Например, я знаю, какая идет реклама и сколько она должна примерно принести денег, если приносит существенно меньше - надо это вовремя заметить и начать искать причины.

2. Контроль за... гм... вобщем, чтобы не воровали...

3. Контроль за эффективностью работы менеджеров

Воровать все равно будут. Однако, задача построения такой системы учета, чтобы воровали над стоимостью, а не из стоимости, например более высокой ценой заказа, каким-то доп. отжиманием денег у клиента. На дизайне могут подзарабатывать - на такие вещи придется закрывать глаза. И безжалостно рубить любые попытки сунуть руку в заказы. Причем рубить нужно на начальной стадии, т.к. проворовавшегося и пойманного за руку нач. салона придется уволить, а нового найти очень непросто. Ежемесячная инвентаризация, подсчет брака, подсчет затрат на рубль товарной продукции и т.д с полным отчетом почему произошли изменения. можно попытаться сунуть противовес - но коллектив обычно маленький, или раздерутся или поубегают.

ПА, а как вы сами-то рулите своими удаленными салонами?
Мне кажется у вас есть бригада, которая одним видом дает понять, что воровать нехорошо и лучше хорошо работать для того чтоб не получать по морде. Очень хороший метод против воровства, но губит творческую составляющую у работников. :)

Разделить бизнес на две части. Определить ряд клиентов с систематическими, крупными заказами - это себе, управляющему с них небольшой процент. Естественно - контроль (вплоть до установки камер). Вся мелочёвка - управляющему. В такой схеме воровства не будет, с крупных - неполучится, мелкие - и так его. По-другому - никак (ИМХО). Управляющий как исполнитель того, что записано в инструкции вряд-ли будет успешен, управляющий - думающий как заработать - в первую очередь подумает - как заработать САМОМУ (то есть - воровство, занижение продажных цен, завышение расходов и т.д.).

Из опыта конкурента. Сам в Москве, часть бизнеса там, часть /производство и размешение наружной рекламы/ оставил на месте. На месте установлены вэб-камеры; каждый заказ свыше 10 к. руб. после просчета отправляется ему для контроля (может он и не все проверяет, но все же); платежки подписывает только он (банк-клиент); каждый месяц бух. снимает остатки на складе, в кассе /и ежедневно тоже/, на счете /и ежедневно тоже/. Т.о. в ежедневном режиме он видит ситуацию с продажами, остатки наличных. Т.к. сотрудники получают % от заказа, его сложно обмануть по объему - зарплаты также подписывает он сам.
Если плодится-размножатся, это проще. Все процессы знаешь, все можно расписать. Что не расписал - по телефону или электронке. Хорошо, если кто-то из менеджеров основной точки переходит в филиал. Закрывать на воровство (любое) глаза нельзя. Сегодня там украл, завтра не хватит на пирожное, здесь также украдет.
Больше 20% от бизнеса мы управляющему не даем. НО. Он получает не только 20% от прибыли, но и является собственником 20% капитала. Учитывая, что он сам денег не вкладывает, только труд; а также то, что мин. стоимость бизнеса превышает 2 млн. - есть надежда, что он будет работать и над капитализацией.

ТО Александр В. Думаем, думаем над Аплером...

Если бизнес очень крупный то управляющий не сможет его повторить. Ему просто не хватит денег. У меня друг работал директором завода по производству моющих средств. Там стоимость завода несколько миллионов долларов. Ну и как с его зарплатой в 120 000 рублей перевести все на себя. Да ни как.

Вот о чем и речь! Когда начинаю думать над четкими инструкциями, мозги закипают! Т.к. многие вещи самому себе кажутся очевидными. Как определить заранее, где споткнется наемный управляющий? В принципе, у меня сейчас есть один филиал. Можно попробовать отработать действия на нем. Однако, садясь за компьютер, чтоб набрать текст инструкии, совершенно не представляю с чего начать...

Опять же, как контролировать? Ходить и всюду совать свой нос? Впрочем, сейчас внедряем программу по ведению дел в полиграфии. Думаю стоит попробовать использовать ее для учета и контроля расхода материалов. Что еще стоит контролировать?

Вот тут даже не знаю как быть! Пока пробовал только подставных заказчиков подсылать, чтоб знать на каком уровне обслуживают и все ли чеки пробиваются.

Спасибо, очень ценная информация, как раз именно про то, как реализовано. Надо проанализировать.