Актуальность дисконтной системы скидок
 

Ряд клиентов (как мелких, так и крупных) периодически задает вопрос "При каком объеме и за какой период у вас положены скидки?"
Пока мы ничего путного не отечаем, т.к. дисконтной системы нету.
Знаю в городе салон оперативной полиграфии, использующий дисконтые карты (в конце года подсчитывают объем и пишут скидку на след.год)
Размышляю по поводу - стоит ли её вводить и насколько такие скидки применяются в полиграфии вообще и в оперативной полиграфии в частности.
Все таки у нас не оптовая торговля. Имеет ли смысл подсчитывать объемы? Все равно на хорошие заказы скидка назначается индивидуально, в зависимости от различных обстоятельств.
С другой стороны такая система может привлечь клиентов.

Хотелось бы узнать мнения по данному вопросу...
Заранее благодарен.

как предприниматель с 17-ти летним стажем был рад получить от государства скидку по налогам...увы, один наценки...

Ну скидка она и кошке приятна.:-) Мы гордо отпечатали карт на скидку в 10 процентов и с особыми почестями даём правильным клиентам. Помогает. В основном становятся постоянными. А 10 процентов, если попросить нормально, мы и так скинем на самом деле... :-)

Кстати подумайте сами над словосочетанием "дисконтная система скидок". Не надо так писать.:-) У меня внутренний диссонанс и неприятие. :-)

психологически лучше работают понятия бонусных систем.

... но ее тяжелее разработать/контролировать.

насчет "дисконтная система скидок" это я затупил. :)
но если карты с постоянной скидкой хорошим клиентам раздать, для нас не есть очень хорошо.
основная масса заказчиков к нам ходят не из-за скидок, а потому что быстро работаем, хорошее качество и цены средние. Риск ухода клиента к конкуренту минимальный и как правило связан с независящими от нас обстоятельствами.
На хорошие заказы мы, конечно, скидку даем без проблем, а вот если дать карту на пост.скидку - придется давать на все. Значит количество денег уменьшится.

Можно дать карту процентов на 10 постонным хорошим заказчикам, но только тем которые интересуются скидкой за свои объемы. А тем кото не спрашивает - не давать, чтоб лишние деньги не терять.

А вот что отвечать если насчет скидки за объемы спрашивает потенциальный клиент? Кто его знает, может это действительно будующий хороший заказчик. А мы отвечаем типа - "ну поработайте с нами, а мы посмотрим" Получается не конкретно.

Если ввести бонусную систему, то надо, видимо, вести учет выручки по заказчикам. Мы этого не планируем делать. Хороших заказчиков и так видно. Если каждую ксерокопию вносить в комп и использовать како-нибудь софт для учета, то участок оперативной полиграфии станет не оперативным. Для учета достаточно вести общую выручку с разделением по услугам.

Мы.
1. По последней колонке для постоянных, даже если данный конкретный заказ по объемам не тянет.
2. Рекламным агенствам - последняя колонка, минус 10%.
Дисконтную карту вижу только если подниму цену за ч/б копирование процентов на 50, тогда можно 10% постоянным давать.