Проблема со сканером KM bizhub C284
 

Возникла проблема. При копировании по широкой стороне выдает полосу больше чем на пол листа. Сканирование в документ та же ситуация. При печати все идеально.
Помогите, возможно кто то встречался с такой проблемой.
Заранее спасибо!