Полностью пропали дюзы в одной головке HP Z6100
 

Здравствуйте. Кто может подскажите!
в HP Z6100 в головке Y-M, полностью пропал желтый (на тесте дюз), но пишет что состояние нормальное.. Вторая желтая голова, все дюзы на месте. Прочистка головок ничего не дала.
Поменял головы местами, на этой головке опять пустота..
Голова накрылась или он воздух подтягивает?? или еще что-то??