[KALENDAR.RU]

ЦифраМиг,Согласен, но в прямом и явном виде это не всегда возможно. Ну, например в моей ситуации - "поглядывать за техпроцессом" в пяти салонах и на производстве - нереально.
Но это можно делать и косвенно: если с техпроцессом более-менее серьезная проблема - это неизбежно отразится (в зависимости от вида проблемы) либо на качестве, либо на производительности. И то и другое можно увидеть дистанционно и тогда начать "поглядывать". А если с качеством и производительностью все нормально - нефиг лезть. В конце концов невозможно и неправильно пытаться все делать самому - надо делегировать отдельные функции доверенным сотрудникам.

Кроме того, "в поле" многие вещи могут сделать лучше меня. Вот пример: коогда мы купили счетчик бумаг и установили его, надо было выработать нормы 9у нас все операции нормированы), машинка довольно простая, я сел за нее и примерно с час занимался фигней, устанавливая норму. Ушел, сильно собой довольный. А через месяц одна брошюровщица придумала классную штуку, которая в несколько раз повысила производительность девайса. У меня Айкю в разы выше, чем у этой брошюровщицы, но у нее появился опыт - и она меня переплюнула.

Ну, и еще одно наблюдение: сколько я знаю директоров типографий или салонов, каждый из них заточен на чем-то одном: либо на производстве, либо на офисе, на заказах, на рекламе на маркетинге. Вот такого, чтобы одинаково хорошо ориентировался в обоих направлениях - не встречал.
И хоть я в душе производственник, жизнь заставила заточиться на офисе, ИМХО, это - важнее.