[Valery]

при общем уровне моральной пропасти в нашей стране, беспринципное поведение продавцов в общую картину нормально укладывается
верстальщик плохо отверстает, печатник плохо отпечатает. это их вклад в нашу общую халтуру под названием ВВП
продавец же чтобы плохо продать, не разбираясь в предмете, нальет в уши.
гляньте на того же менеджера в полиграфии. массово искаженные люди. все потому, что им представляется возможность схалтурить, махнув языком. что они и делают. там честных людей единицы. остальные через полгода уже как все песни поют, что "бумага закуплена, но машина не приехала".
и пока у нас в обществе не появится новый "моральный кодекс строителей коммунизма" на основе религии или чего еще - так нам и жить.