Не помогло.
программа его не видит.
Принтеру уже лет 5-6.
Изначально в его настройках поставил айпишник из нашей сетки из 2х компов.
Спустя какое-то время он его стал забывать и возвращаться к своему изначальному 169.254.163.55 проблему решил просто поменяв аипишники сетки и маску подсети. на этом проблема исчезла.
И вот спустя столько времени он снова сменил айпишник да еще и маску сети.
уже пробовал искать его - не помогает.
Сейчас на нем лампочка передачи данных (по сети) периодически моргает. хотя к нему никто не обращается.