У первых образцов Т7000 действительно были проблемы с черным матовым. Проблемы решаются перепрошивкой.
Картридж должен быть гарантийным случаем. Напишитесь мне в почту пожалуйста.
Где принтер покупали и какого сервисмена вызывали?
А по поводу ватмана Вы загрубили
В мануале написано как подавать плотные листовые материалы - СПЕРЕДИ, а не сверху.
Кроме того, когда Вы выбираете тип загружаемого носителя (картон кажется) - принтер вам сам говорит что и как делать и даже на русском.
2All Дорогие пользователи! Не пренебрегайте руководствами. Там много полезной информации.