мастера послать, ну скажем в п...ь
наглый развод на бабки - "пока вы не купите у нас черный ИЮ"...
производитель не врет, ходят юниты и дольше - у меня пошли на второй круг (108000 пробега по мех. счетчику)
то что он неправильно выставил зазор дозирующего лезвия при сборке - это его кривые руки....
вынос "ферромагнитного порошка" (кстати "девелопер" называется) - читайте тему про влажность - много нового узнаете...
кроме низкой влажности очень способствует выносу грязный коротрон в юните.
влажность должна быть 40-50% по гигрометру.
про machine status 21 уточните плз... мало цифров в коде ашипки...
или вот гугл в помощь
https://www.google.com.ua/search?ie=...%20status%2021