У меня тоже самое! На 6500
Поменяли моторчик поднимающий лоток и никакого результата!, Поменяли гребёнку по которому ездит лоток (вверх, вниз) безрезультатно!

Теперь техник предлогает плату управления поменять, но это бред каца)))
Проще копир целеком поменять!((((