общем у меня дело разрешилось так.
два дня читал рунет, не помогло. на третий стал читать гуглоком - наткнулся на вотакой документ
а в нутри нашел еще такой абзацт
абзац позволяет печатать и zip, и ppml, и дуплексом, и на А4, и на 320х470,
и даже на 300 гр