Цитата:
|
Сообщение от Виталий.В
Цитата:
|
Сообщение от AnDy
Карслон, переезжай жить в Россию, здесь попроще, и народ побогаче. И прогибаться не придется, у нас проще - кому не нравится, идут в лес. Оставшиеся кормят. Чем мельче клиент, тем вы#бистее. Вот самых мелких отсекаешь - и все пучком.
|
А в каком регионе обитаете? чето я позабыл.. где так можно свой имидж портить  ) |
Все правильно говорит AnDy, у нашего народа искаженное представление о рыночной экономике, похоже со времен кооперативных туалетов: "Клиент всегда прав" "Мы рады вам - вы благодарны нам". Я иногда бываю на бизнес-тренингах, которые ведут западные специалисты, так вот одна из основных заповедей - вы с клиентами должны быть в отношениях равноправных партнеров, если же складываются отношения типа "слуга-господин", то все пропало...
Я всегда говорю, что клиент всегда прав, НО ТОЛЬКО если требует технически выполнимого и за реальные деньги.