Уважаемые коллеги!
наш 1060L не хочет нормально печатать баннерном режиме

приезжал инженер прошил машину, через время включаем баннерный режим картинка печатается фрагментом в углу.
Приезжает другой инженер переставляем драйвера, в драйвере даже появилась надпись крупная оранжевая что в РЕЖИМ БАННЕРА. попечатали вроде все нормально. через время снова включаем режим баннера в аппарате как обычно, выставляем размер, в драйвере надписей никаких нету и печатает также в углу фрагмент. Удаляли все драйвера новые ставили на разных компьютерах, контролер прошили, ничего не помогает, кто сталкивался может, инженеры сами ахают


кто что скажет