Ricoh6513, по вашей подписи я вижу, что у вас: "2 Ricoh6513 и вся постпечатка". По всей видимости ваше предприятие крупнее нашего, имеет отличную от нашего организацию труда, Больший штат, крупные заказчики и т.д. Когда дорастем до Вашего уровня, тогда, возможно, нам тоже понадобиться более продвинутое программное обеспечение. Если к тому времени ничего не найдете, то может и посотрудничаем в его создании...
Если интересно, кратно опишу систему приема-выполнения-сдачи заказов.
Заказ принимает дизайнер, выясняет у заказчика, что конкретно ему надо. По прайсу или калькулятору определяет стоимость. Делает и утверждает макет (если это возможно, то прямо на месте в присутствии заказчика). Сразу оговорюсь, что мы берем только заказы "заточенные" для оперативной полиграфии. Т.е. мы не беоемся за разработку фирменных стиелей, и прочих эксклюзивов, требующих от дизайнера высокой квалификации. Заказчик делает полную либо частичную предоплату, которую принимает бухгалтер (он же выписывает необходимые документы) После утверждения и предоплаты дизайнер выводит заказ на печать. Дальше идет очередь отдела постпечатки (резка биговка, вырубка и т.д.). По выполнении заказа отдел постпечатки докладывает дизайнеру о выполнении заказа. Дизайнер отзванивается заказчику. Заказчик приезжает и забирает продукцию.
Обычно ЛЮБОЙ заказ выполняется в течение дня, максимум двух. Визитки - в течение 15-30 минут, а то и меньше. Часто бывает такая ситуация, что заказчик еще до офиса не доехал, а ему уже звонят: "Забирайте визитки"
Эта организация труда работает без сбоев уже почти 2 года. При такой организации труда всякие программные навороты из вышеописаных Вами нам не нужны. Т.к. заказу просто некуда деться, все у всех навиду. Плюс дизайнер чувствует личную ответственность перед клиентом. Отсутствует "глухой телефон" в лице менеджера. Все друг друга коноролируют. Заказ выполняется в кратчайший срок.
С уважением, Александр В.
