Знаете, Вадим, в первую очередь удручает неприятный осадок от общения с вашей компанией. И в первую очередь от ОТКРОВЕННО ЛУКАВОГО СТИЛЯ работы. Если ваши менеджеры думают, что они великие психологи и клиент не замечает, как ему ездят по ушам, они неправы и не добавляют этим уважения фирме.
Зачем эти ваши пышные красивые прайсы, ничего из которых не бывает в наличии и сбои почты здесь ни причем. Пять недель назад попытался заказать у вас комплектухи и тонеров. Долго стучался по разным адресам и в аську (девушка на аське - отдельный разговор не слишком дружелюбного отношения к клиенту). Наконец получил ответ: ждите счета. Если бы я столько времени ждал и от других поставщиков (НЕ)исполнения заказов, мой бизнес давно бы накрылся медным тазом.
Единственное, низкий поклон за 7750 по той чудной цене, хотя цена оказалась и несколько выше, чем обещана на price.ru. но не принципиально. И отгружен аппарат был через неделю (а сколько наших нервов) после оплаты, несмотря на "гарантированный склад" того же прайс.ру.. Теперь остается только надеяться, что в течение года с аппаратом ничего не случится. Что значит данные вами гарантийные обязательства, причем на словах?
|