На момент моего заказа не было иэрок. Да и самому интересно было пощупать Херокс :) А так в принципе разницы особой не вижу. Разная техника конечно и конструкция, но итог один. Хотя по канону у нас сервис конечно лучше и расходка всегда в наличии. Правда цены вкручены прилично, + ~40% к Москве. Например скрепки к 470 (тонер и т.п. нет цен пока) стоят в два раза дороже от Москвы (3220 рублей)
http://www.copierts.ru/ - раньше чисто каноном занимались, сейчас все подряд. Как я понял они поставили Xerox 4110. Так же обслуживают и "наши" DC460/470/480