Звони представителям рико с сайта ricoh.ru. В Эксцеленте может быть
www.exc.ru, в МДМ
www.zerkalo.org, вот тут очень веселые люди
www.sksv.ru - говорят, что есть у них все. Если ни у кого нет, пиши
service@ricoh.ru, и спрашивай у кого может быть эта печка/запчасть.
Как печку-то уложил, небось пачку застрявшей меловки выдергивал?