... и тут же цепочка заказов выстраивается. Выясняется (про заказчиков) - забыли про нас,забыли про заказ, не актуально уже (хотя актуально что-то другое), забыли номер телефона, забыли куда звонили

... Надоело
Или про Каллцентры слишком интимно? Знаю В-М пробовал этим баловаться...
В бизнес-журнале вычитал, что к 2010 (вроде) 60% предприятий будет виртуальными....