1. Сброс счетчика
2. сброс отработки(в названиях не все точно, но в програме пункты рядом стоят, промахнуться не возможно)
3. мягкая переиницилизация принтера.
4. выключить принтер
5. включить принтер.
6. Enjoy
Должно сработать без вариантов, если firmware не полетело, что очень маловероятно.
Снпч стоит или оригинал сбрасываете?
