Цитата:
|
Сообщение от IAMRAT
А попробуем описать организацию приема закза.
Интересно насколько она разная. Т.е. одни заказчикам кофе подают, а другие нет 
А этап производства чем разный? Просто мне это важно. Хочется правильно подойти к составлению ТЗ. |
Сдается мне, что вы человек далекий от полиграфии...
На самом деле все просто и сложно одновременно. Для начала нужно составить модель предприятия. Определить должности, их обязанности, вопросы взаимодействия и взаимозаменяемости. Главное здесь именно вопросы ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ. Так сказать создать алгоритм - кто, что и как принимает, кому, в каком виде и в каком количестве передает и т.д. Даже такие мелочи, как территориальное расположение отдельных работников, могут играть большую роль. Например, если менеджер принимающий заказ, сидит на первом этаже, дизайнер на втором, а печатник вообще в промзоне, то взаимодействовать они будут не так, как если бы находились в одной большой комнате.
Уже после того как определены вопросы взаимодействия, можно пробовать писать ТЗ, иначе просто не понятно, о чем его писать!
