да может и прослушивать не придется, просто всех предупредить, что в целях улутшения обслуживания клиентов, и повышения качества работ, все телефоны прослушиваются, все рабочие места просматриваются удаленным наблюдателем "контролером"
думаю уже одно это приведет всех во вменяемое состояние
|