Был случай. когда груз надо было срочно забрать, сроки горели - уговорил по телефону менеджера транспортной компании (звонил на прямую взывая к личности), не гонять газель, у которой я в очереди пятидесятый (т.е. завтра), а вызвать такси к отправителю, и привезти им. Случай исключение. но сработало. Груз был привезен через час. Типография попалась в Москве не вменяемая, то готово, то не готово, то снова готово. Потом рассказали приехали забирать посылку. а там все бухие......
(представительство-складик в Москве. а не сама типография)
К слову сработало, потому, что до этого пару раз проплачивал холостой выезд (посылка не готова, хотя была готова, просто потерялась
), так что верили, что денег за расторопность зашлю. С типографии потом за их косяк невменяемый выцарапывал.