Может пока там тебя нет они в картишки играют. а когда клиент звонитю. на столько медленно и вальяжно к телефону подходят. что клиент трубку раньше бросит. Плюс низкая квалификация менегера вероятно. если уж добежит. Сталкивался. Проблема кадров. Здесь много по этому вопросу трут. Сам жандармом работаю.
