С500 это не "младший" Бизхаб. Линейка PRO.
Обсуждалось уже много раз, что это прародитель С6500.
Если вернуться совсем к истокам, то сначала была Коника 8050, которая также продавалась под маркой Минольта CF5001, еще до слияния двух производителей. В России эта модель продавалась больше всего под российской маркой МВ. Это в частности сослужило ей плохую службу, т.к. подходы к продаже техники и к последующему сервису у МВ ... своеобразные.
Младшие Бизхабы ведут родословную от чисто минольтовских моделей Minolta CF 1501, когда еще не было и намека на слияние с Коникой, потом была модернизация - Minolta CF3102, а потом уже KonicaMinolta Бизхаб С350. И только потом по-настоящему успешная серия С250 -...- С450. Которая также благополучно сошла со сцены и в данный момент младшая линейка такая С203-...-С451-...С650 (не С6500
).
Т.е. у младших и старших Бизхабов нет вообще никакого "кровного" родства.
Проблема может оказаться просто в том, что С500 было мало, а сервисников, умеющих их обслуживать еще меньше.
Коникаминольта по настоящему С500 и не продвигала. Так, вяленько. Модель была сделана как раз к событию и по случаю слияния Коники с Минольтой. Может быть уже знали, что будет новая серия С5500/С6500. Вот ее раскручивают по полной.