[Ch]

1. Не штатный, зато не один. Конкретно в Краснодар не ездили, зато в Новосибирск - приходилось.

2. Ну, гарантии даже официоз режет так, что от них мало чего остается. Все ресурсные части в них не входят. На практике, когда один из клиентов попросил гарантию, мы в договоре прописали. Но пока, тьфу-тьфу ни у кого ничего не происходило.

3. А вот инциденты во время запуска бывают. То кабель не положили в комплект, один раз жесткий диск на РИПе был то ли бракованным, то ли стукнутым. Это решали.