Вкладывать нужно в процессы автоматизации. К примеру автоматизируете расчет стоимости заказа для клиента, можно сразу сократить на 30% персонал манагеров.
Планирую влождить еще средства в сайт, дополнительная интеграция сайта в 1С. Даст положительный результат и освободит определенную работу до 70% времени персонала. Также ускорит процесс получения информации покупателям по исполнению заказа, наличия продукции, времени и стоимости доставки, что даст большую лояльность для клиентов. Ну и + может даже понизим цены на некоторую продукцию.
Также внесение бизнес-процессов в 1С, ускорит работу, отменит простои. Даст масшабирование работы при меньшем человеко-ресурсе.
В общем вкладывать надо в то что избавит от ЗАТРАТ. Ну конечно соизмеримо.
|