Цитата:
Сообщение от Александр В.
Ссориться с клиентом себе дороже. Он ведь не только сам недоволен останется, он еще и всем знакомым наябедничает!
|
1 довольный расскажет двум человекам, 1 недовольный - двадцати.
Цитата:
Но на всякий случай в прайс внесу, что макеты не отдаются.
|
Юридически Вы неправы, если заказчик заплатил за макет(много или мало это Ваши проблемы) то макет его и к Вам он не имеет никакого отношения.