понакупают начальники всякой экзотики, вот пусть сами и разбираются.
Вообще-то у Canon должна быть тех. поддержка.
Общие советы:
1) у машин для лотка есть установки типа бумаги, они должны совпадать с установками в задании
2) иногда нужно на самой машине нажать кнопку Старт
3) Ставьте Command Workstation и управляйте заданиями через него.