X
Регистрация
Здравствуйте!
Для размещения своих сообщений
на форуме предлагаем зарегистрироваться.
COPY-CLUB. Форум о цифровой печати (Бывший форум BSPRINT) - Показать сообщение отдельно - Работа с заказчиком. Моменты психологии
Показать сообщение отдельно
Старый 06.08.2010, 16:59   #53
Moisey
Местный
 

Регистрация: 02.10.2008
Сообщений: 129
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 15 раз(а) в 14 сообщениях
Рейтинг мнений:
Вес репутации: 0
Moisey

По умолчанию Re: Работа с заказчиком. Моменты психологии

Цитата:
Не совсем согласен с тем, что нужно заказчику расписывать все стоимости по операциям.

Если он спросит почему резка столько стоит? Вы будете ему писать, что там и зп уборщицы, и резчика, и аренда?

Нет мы не каждому расписываем заказ по детально, а только ТЕМ которые говорят что где то дешевле, детализация это самый эффективный и быстрый способ объяснить из чего складывается цена на услугу.

Пример:
Клиент - сколько стоят визитки
Мы - покажите образец (имено образец - пропускаем специально у вас есть макет, в каком он виде, в какой программе и т.д.) если начнёшь с ним за макет в эл. виде ворковать к вечеру голова лопнет.

и после вопроса если он из кармана достаёт флешку - говорим 300 руб. за сотню
если бумажку - 600 руб. за сотню

Если говорят, что дорого и где то делают по 1 рублю показываем детализацию.

Вобще мы стараемся минимизировать время общения с клиентом.
Moisey вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
martinas (06.08.2010)