[Aggle]

Уважаемые форумчане!
Срочно прошу совета. Ситуация следующая:
1) Машинка Xerox DC-12, RIP - OneRIP;
2) С лотка ручной подачи не печатает некоторые файлы на формат A4 (размещение бумаги -LEF (длинной стороной);
3) Пишет про "No A4 paper";
4) Размещение SEF (короткой стороной) не помогает;
5) Печать из Acrobat Reader 5.0 (стоит на компе с RIPом);
6) Проблема только с определенными файлами, например калибровочные таблицы или листы из мануала идут отлично;
7) Первоначально думал, что дело в ориентации файла (не печатал альбом), однако разворот в AI на портрет ничего не дал - этот файл упорно отказывается печатать, после риповки сообщает, что "No A4 Paper". Также ничего не дает настройка ориентации при печати - любые комбинации (LEF-SEF, книжная, альбом, альбом с поворотом) игнорирует;
8.) Аналогичная проблема вылезла и с одним из A3 файлов;
9) От плотности бумаги, ее количества в лотке и т.п. не зависит. При одинаковой бумаге, ее расположении и т.д. одни файлы печатает, на другие ругается про отсутствие бумаги.
Где копать? Кто-нибудь наверняка сталкивался.

Заранее благодарю!

P.S. Проблемные файлы из AI. Может корень зла здесь?