Я пока не считал контракт "Все включено", но думаю что цифра 20 центов даже несколько завышена...
Да, как правило такие контракты включают в себя все запчасти и тонеры, которые потребуются впроцессе работы, а так же труд инженера. Но не нужно забывать что эта цифра берется поставщиком услуги с запасом ибо не ясен Ваш реальный расход тонера. Поэтому если хочется поэкономить лучше заключать контракт только на работу, а расходку покупать уже по мере необходимости
Поверте я этим бизнесом много лет занимаюсь.