Еще один прикол, уже в техподдержке. Дама звонит, таким уверенным голосом заявляет:
- Я купила принтер вашей фирмы. Сейчас пытаюсь установить, делая все точно в соответствии с руководством пользователя.
- И в чем возникла проблема?
- Ну вот у вас тут написано: соедините принтер с компьютером и включите принтер - появится мастер установки оборудования... Но мастер не появился. И даже не позвонил. Вот я вынуждена была позвонить вам сама. Непорядок!!!
...
Долго я ей пытался объяснить концепцию Plug'n'Play. Есть тихое подозрение, что она ее до сих пор не поняла, так как до конца упорствовала и требовала прислать к ней мастера... Сей знаменательный сюжет даже вошел в мой
админский опус... Который, в свою очередь, тоже является взятым из жизни и зарифмованным сабжем...