KM bizhub C6501: проблема с цветом

[Марина_]

Добрый день, уважаемые коллеги! Снова прошу Вашей помощи. На машине просто отсутствует красный цвет. Печатаю из test mode (pattern +53) M+Y по 255 и получаю нечто оранжевое с красным оттенком. PS test page - тоже самое. При этом чистые цвета машина печатает нормально. На счетчике 250 тыс. Все расходники (цилиндры, девелопер, короны, лента переноса, блок очистки, лента в печке) не прошли и 40 тыс. Желтый цилиндр и ленту поменяли два дня назад. Проблемы с цветом начались где-то пол года назад. Цвета периодически слетали по абсолютно непонятным причинам, но легко вправлялись (сравнить было не в чем, поэтому оценивалось все "на глаз") процедурами Printer gamma sensor adj., Printer gamma auto adj., Printer gamma offset adj. и последующей калибровкой Fiery денситометром. Постепенно становилось все хуже, но я почему-то не обращала на это особого внимания. Клиенты довольны - значит все хорошо. С заменой всех запчастей абсолютно ничего не изменилось. Хотя нет, после замены девелопера первую тестовую страничку машина выдала довольно таки неплохую. Но это я понимаю только сейчас, когда она лежит рядом с сегодняшней, тогда она показалась мне слишком темной. После всех процедур, приведенных выше, отпечаток снова стал бледным, а красный - морковным. На этом беды не закончились. Резко вырос расход желтого тонера. У меня есть регулярный заказ на желтые плакаты тиражом 2000 SRA3, в макетах меняются только цифры. Если раньше на такой тираж уходило примерно 1,5 тубы, то сейчас уходит 2,5-3 тубы тонера. В Coverage data history заливка по желтому 68-70%, хотя раньше при таких же условиях было 35-45%. Тонер на отпечаток машина ложит просто горами. На макетах с темными заливками (если печатать в Dot1) большие желтые полосы. Даже на тестовой страничке черная "звездочка" засыпана желтым (картинку прилагаю). У нашего инженера идеи уже закончились. Напечатал этот же тест на С6500 и С6501 у коллег - отличный красный цвет. Вобщем распечатал какие-то значения с нормально работающей машины, в среду будет сравнивать с нашими. Ответ Киевского представительства меня просто убил. Сказали "Все проблемы решит программа "Color Care". У меня уже состояние, близкое к истерике. Надежда, что проблема решится в ближайшее время становится все меньше. Может быть, у кого-то было что-то подобное? Буду очень благодарна за любые идеи. Заранее спасибо.