Сомневающимся в OKI

[DESIGNER]

Здравствуйте уважаемые господа.
Всех с наступающими праздниками.
Хочу поделиться c Вами своим опытом общения с уважаемой компанией OKI.
Небуду вдаваться в подробности, но в крацах: была прблема с закрытием верхней крышки (выдавал ошибку), причина сгоревший предохранитель который в последствии как потом выяснилось потянул за собой еще некоторые детали и пошло поехало, но не в этом суть.
Суть в том насколько компания OKI дорожит своей репутацией и насколько это приятно нам, клиентам полиграфистам и другим профессионалам которые связали судьбу именно с этой компанией.
Возникла проблема, что делать, ведь ремонт и все такое затянется до следующего года, а печатать наде сейчас, ведь собственно и брался аппарат для печати всяких предновогодних штуковин.
Звонки в магазин где преобретался принтер результата не дали, ведь как известно ниодин магазин без боя не возьмет то что продал, а уж тем более без долгих экспертиз и не менее долгого ремонта, да еще и перед новым годом. Ведь они зарабатывают деньги, а мы так, "тут белим красим".
Так вот слушайте Уважаемые поклонники коим теперь я тоже являюсь, а тем более откройте уши и глаза недоброжелатели компании oki. После изложения моей проблемы в компанию oki, после не очень удачной попытки решить её с помощью сервиса который находится в моем городе, компания решила забрать мой неисправный принтер за свой счет и прислать так же за свой счет такойже новый и исправный принтер. Причем все это произошло довольно быстро и оперативно.
Сегодня я получил новый принтер и очень доволен таким сервисом, который меня очень приятно удивил и обрадывал. Так что вот уважаемые коллеги по бизнесу, я для себя решил, то что во первых, oki, компания в которой работают профессионалы и люди знающие свое дело и которые всегда смогут помоч и проконсультировать всех кто к ним обратиться, из любых концов России.
И еще хочу сказать отдельное и огромное спасибо Сергею Лебедеву, за его терпение и помощь которую он мне оказал в решение моей проблеммы.
То что я написал, это не есть реклама, а есть благодарность и пусть другие компании которые прочтут то что я написал, подумают, смогут ли они конкурировать в таком сервисе и профессионализме. Я на рынке полиграфии уже более 7 лет, но ни одна брендовая компания никогда не предоставляла для меня нмчего подобного, хотя у нас в городе есть достаточно известных компаний и их представителей.

Спасибо уважемые за внимание и за то что прочитали мои слова до конца, можете осуждать, или спорить, но я для себя решил. Компания oki, по любви и отношению к своим клиентам, многих конкурентов запнет за пояс. И пусть конкуренты oki кусают себе локти !
Всем спасибо.

[Content-Press]

За деньги желательно. 9600 вон предлагаю бабки и никто чинить не хочет. Либо заберите - уже за 20000 прошу, либо почините за 20000. Никто с этим дерьмом связываться не хочет. Уже 4 месяца место занимает, скоро задарма отдавать буду...

[Content-Press]

Сообщение от Content-Press

За деньги желательно. 9600 вон предлагаю бабки и никто чинить не хочет. Либо заберите - уже за 20000 прошу, либо почините за 20000. Никто с этим дерьмом связываться не хочет. Уже 4 месяца место занимает, скоро задарма отдавать буду...

Отдаю неисправный OKI9600N - 50K пробега, всего за 1000 USD, забирайте этот хлам Вам повезет, наверное...

[DESIGNER]

Наверно просто вы не так пытались решить проблему. Да и в хороших руках любая техника будет работать хорошо и когда береш надо знать для каких целей она предназначена, или Вам совсем несвезло Мне значит повезло с выбором. До этого аппарата я брал А4 принтер, и он все 4 года работал как часы, да и сейчас работает. Тьфу, тьфу как бы не сглазить. Но ниодна компания, нормального сервиса мне не предлагала, а компания оки предложила., поэтому я и пишу о том что приятно работать с профессионалами.

[Сталкер]

Сообщение от Content-Press

За деньги желательно. 9600 вон предлагаю бабки и никто чинить не хочет. Либо заберите - уже за 20000 прошу, либо почините за 20000. Никто с этим дерьмом связываться не хочет. Уже 4 месяца место занимает, скоро задарма отдавать буду...

А что с ним за проблема то?

[ILIAS]

Сообщение от DESIGNER

После изложения моей проблемы в компанию oki, после не очень удачной попытки решить её с помощью сервиса который находится в моем городе, компания решила забрать мой неисправный принтер за свой счет и прислать так же за свой счет такойже новый и исправный принтер. Причем все это произошло довольно быстро и оперативно.

Ну если речь идет о маленьком принтере, то можно его заменить бесплатно ... даже за такой небольшой PR.
Вопрос в том гарантирует ли компания всем пользователям такой сервис? Я чего-то сомневаюсь. Предпочитаю иметь дело с компаниями, которые просто выполняют официальные обещания по сервису. Условия сервисного обслуживания изучаю заранее.
Впрочем, если техника регулярно ломается, то даже такой суперсервис не нужен.

[ILIAS]

Можно поставить вопрос иначе. Со стороны продавца. Вот я допустим рассматриваю вариант - заняться продажей принтеров ОКИ. Как я понял, в данном случае от продавца ничего не зависело. Все сделала САМА ОКИ. Вот гарантирует ли мне ОКИ, как продавцу такой сервис для моих клиентов?

[KudesNIK]

Если проявлять столько же упорства, сколько проявил Designer, то да, результат будет такой же...

[Som]

Сообщение от Content-Press

Отдаю неисправный OKI9600N - 50K пробега, всего за 1000 USD, забирайте этот хлам Вам повезет, наверное...

Ну и гон! Умотали принтер на полусовместимом самом дешевом и дерьмовом тонере (имхо, почему выводы такие? - см. ниже). 50к пробега за сколько дней ? Не поленитесь дайте ссылку на проблему которая вроде описана на принт-форуме. Там вроде мать сдохла, если правильно помню.

А не берут, потому, что за эти 30к деревянных можно купить БУ принтер который на ходу и без проблем. На кой нужен инвалид? Только на органы, состояние которых при Ваших публичных ценниках и имхо соответственно вероятном экономии на всём, и объемах вызывает большое сомнение. Есть бу и за 15 тыр А3. Да и обосран Вами же Ваш принтер с ног до головы, кому нафик нужна Ваша головная боль за цену рабочего принтера?

[magneto]

Сообщение от Content-Press

Отдаю неисправный OKI9600N - 50K пробега, всего за 1000 USD, забирайте этот хлам Вам повезет, наверное...

Возьму за $250, если в Питере.